Conducteur livreur installateur / Conductrice livreuse installatrice
Définition
Le Conducteur livreur installateur / La Conductrice livreuse installatrice assure une livraison efficace et sécurisée, tout en garantissant l'installation adéquate des produits chez les clients.
Assure la livraison de produits à domicile ou en entreprise selon les délais convenus
Installe et met en service les produits livrés chez les clients, en respectant les normes de sécurité
Vérifie l'état des produits avant la livraison pour garantir leur qualité
Planifie les itinéraires de manière optimale pour maximiser l'efficacité des livraisons
Maintient une communication claire et professionnelle avec les clients pour assurer un service de qualité
Gère les documents de livraison et les formalités administratives nécessaires
Accès à l’emploi
Cet emploi est accessible sans diplôme ni expérience mais un permis B est exigé pour la conduite de véhicule léger.
Centres d’intérêt
- J'ai le sens du contact
- J'ai le souci du détail
- J'aime piloter, conduire
Savoirs-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Contextes de travail
- Au domicile d'un particulier — Conditions de travail
- Déplacements professionnels — Conditions de travail
- Travail en journée — Horaires et durée du travail
- Travail le samedi — Horaires et durée du travail
- Zone départementale — Lieu et déplacement
- Zone régionale — Lieu et déplacement
- Salarié secteur privé (CDI, CDD) — Statut d’emploi
Compétences mobilisées
Transport
- Préparer le véhicule, repérer le parcours et prévoir les aléas
- Organiser des itinéraires de livraison optimisés
- Assurer la sécurité des marchandises pendant le transport
- Livrer une commande
- Conduire un véhicule routier
Maintenance, Réparation
- Maintenir la propreté du véhicule
- Procéder aux vérifications de sécurité d'un véhicule
Développement commercial
- Développer et fidéliser la relation client
- Gérer les retours et échanges de produits
- Présenter et valoriser un produit ou un service
Construction
- Installer des équipements électroniques et électroménagers
- Monter du mobilier
Gestion administrative et comptable
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir un rapport d'accident et d'incident
Qualité
- Vérifier l'exactitude et la conformité de documents de transport de marchandises
Pilotage et maîtrise des coûts
- Actualiser les données de suivi de la livraison ou de l'enlèvement sur un support numérique ou manuscrit
Data et Nouvelles technologies
- Utiliser des applications de navigation pour optimiser les parcours
Gestion des stocks
- Charger, décharger, manutentionner des produits
Relation client
- Répondre aux attentes d'un client
Organisation
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Savoirs
Normes et procédés
- Lecture de carte routière
- Utilisation de logiciels de gestion de tournées
- Normes de sécurité
- Principes de l'éco-conduite
- Réglementation du transport de marchandises
- Règles de circulation et de stationnement en agglomération
- Règles de conduite et de sécurité routière
Domaines d'expertise
- Capacité à gérer les urgences sur la route
- Gestes et postures de manutention
- Techniques d'installation de dispositifs électroniques
Certifications et habilitations
- Certificat d'aptitude à la conduite en sécurité R490 grues de chargement
- Certificat d'aptitude à la conduite en sécurité R489 chariots de manutention automoteurs à conducteur porté catégorie 1B gerbeurs à conducteur porté (hauteur de levée > 1,20 m)
- Certificat d'aptitude à la conduite en sécurité R489 chariots de manutention automoteurs à conducteur porté catégorie 7 conduite hors-production des chariots de toutes les catégories
- Certificat d'aptitude à la conduite en sécurité R489 chariots de manutention automoteurs à conducteur porté catégorie 1A transpalettes à conducteur porté et préparateurs de commande sans élévation du poste de conduite (hauteur de levée < ou = à 1,20 m)
- Certificat d'aptitude à la conduite en sécurité R489 chariots de manutention automoteurs à conducteur porté catégorie 2A chariots à plateau porteur (capacité de charge < ou = à 2 tonnes)
- Certificat d'aptitude à la conduite en sécurité R489 chariots de manutention automoteurs à conducteur porté catégorie 2B chariots tracteurs industriels (capacité de traction < ou = à 25 tonnes)
- Certificat d'aptitude à la conduite en sécurité R489 chariots de manutention automoteurs à conducteur porté catégorie 3 chariots élévateurs frontaux en porte-à-faux (capacité nominale < ou = à 6 tonnes)
- Certificat d'aptitude à la conduite en sécurité R489 chariots de manutention automoteurs à conducteur porté catégorie 5 chariots élévateurs à mât rétractable
- Certificat d'aptitude à la conduite en sécurité R489 chariots de manutention automoteurs à conducteur porté catégorie 6 chariots élévateurs à poste de conduite élevable (hauteur de plancher > 1,20 m)
- Certificat de formation de conducteur ADR - spécialisation citernes (habilitation)
- Certificat de formation de conducteur ADR - spécialisation citernes restreinte GPL (habilitation)
- Certificat de formation de conducteur ADR - spécialisation classe 1 (habilitation)
- Certificat de formation de conducteur ADR (habilitation)
- Certificat d'aptitude à la conduite en sécurité R485 chariots de manutention automoteurs gerbeurs à conducteur accompagnant catégorie 1 gerbeurs automoteurs à conducteur accompagnant (1,20 m < hauteur de levée < ou = à 2,50 m)
- Certificat d'aptitude à la conduite en sécurité R485 chariots de manutention automoteurs gerbeurs à conducteur accompagnant catégorie 2 gerbeurs automoteurs à conducteur accompagnant (hauteur de levée > 2,50 m)
- Certificat d'aptitude à la conduite en sécurité R489 chariots de manutention automoteurs à conducteur porté catégorie 4 chariots élévateurs frontaux en porte-à-faux (capacité nominale > 6 tonnes)
- Certificat de formation de conducteur ADR - spécialisation classe 7 (habilitation)