Releveur / Releveuse de compteurs
Définition
Le / La Releveur(se) de compteurs s'occupe de relever des consommations d'énergie et d'eau.
Effectue la relève des compteurs d'eau, de gaz ou d'électricité chez les particuliers et les professionnels
Enregistre les données de consommation pour assurer une facturation précise
Signale les anomalies et les dysfonctionnements des compteurs
Assure le suivi des équipements et leur bon fonctionnement
Peut intervenir pour des premiers diagnostics en cas de problème technique
Contribue à la sensibilisation des usagers sur les économies d'énergie
Accès à l’emploi
Cet emploi est accessible sans diplôme ou qualification. Un CAP dans un secteur technique peut en faciliter l'accès.
Centres d’intérêt
- J'ai le sens du contact
- J'aime me déplacer et voyager
- J'aime piloter, conduire
Savoirs-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Contextes de travail
- Déplacements professionnels — Conditions de travail
- En contact avec du public — Conditions de travail
- En extérieur — Conditions de travail
- Station debout prolongée — Conditions de travail
- Salarié secteur privé (CDI, CDD) — Statut d’emploi
- Salarié secteur public — Statut d’emploi
Compétences mobilisées
Production, Fabrication
- Réaliser une tournée de relevés d'index de compteurs chez des clients
- Contrôler la conformité de la lecture des compteurs
Organisation
- Respecter les normes de sécurité lors des relevés
- Expliquer et faire respecter les règles et procédures
- Respecter la confidentialité des informations
- Respecter les normes de sécurité
- Suivre la réglementation en vigueur sur l'énergie
- Réagir face à l'imprévu et être force de proposition en cas de dysfonctionnement
Data et Nouvelles technologies
- Mettre à jour les informations clientèle sur un terminal portable
- Renseigner un compte rendu d'intervention
Gestion administrative et comptable
- Rédiger des rapports détaillés sur les interventions effectuées
- Assurer un service ponctuel selon les horaires convenus
Logistique
- Organiser son itinéraire de relevés
Stratégie de développement
- Identifier les priorités d'intervention (contrôles, relevés, ...) en fonction de la planification annuelle et déterminer le matériel approprié
- Organiser et gérer la prévention et le traitement des incidents et dysfonctionnements
Protection des personnes et de l'environnement
- Analyser et contrôler une consommation d'énergie
- Appliquer les éco-gestes dans sa pratique (eau, énergie, produits, etc.)
- Mobiliser les éco-gestes
Communication
- Sensibiliser à l'environnement et promouvoir le développement durable
Qualité
- Notifier les irrégularités constatées
Savoir-être professionnels
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
Savoirs
Normes et procédés
- Techniques d'audit énergétique
- Lecture de carte routière
- Lecture de plan urbain
- Normes de sécurité électrique
- Procédures d'entretien d'appareils et instruments de contrôle et de mesure
- Rapport d'activité quotidien
- Règles de circulation et de stationnement en agglomération
- Règles de conduite et de sécurité routière
- Respect des normes de confidentialité
Domaines d'expertise
- Analyse de consommation énergétique
- Connaissance des réseaux électriques urbains
- Formation continue sur les nouvelles technologies de relevé
- Gestion de données de relevés
- Identification des anomalies de consommation
Techniques professionnelles
- Adaptation aux différents environnements de travail
- Communication avec les clients
- Planification d'itinéraires de relevé
- Techniques de relevé automatique
- Techniques de relevé manuel
Produits, outils et matières
- Utilisation d'appareils de lecture optique de codes-barres (pistolet, flasheur, etc.)
- Utilisation d'appareils de mesure électrique
- Utilisation de matériel de navigation
Certifications et habilitations
- Bac pro métiers de l'électricité et de ses environnements connectés
- BP électricien
- CAP électricien
- Bac pro métiers du froid et des énergies renouvelables
- Bac pro électromécanicien marine
- Bac pro technicien gaz
- CQP technicien de maintenance
- MC maintenance des équipements thermiques individuels
- Bac pro maintenance et efficacité énergétique