Opérateur / Opératrice logistique en entrepôt
Définition
L'opérateur logistique en entrepôt contribue à l'efficacité et la performance de l'organisation des opérations logistiques et qui concernent les flux de marchandises, au sein de l'organisation qui l'emploie, en coordination avec plusieurs autres services, parfois non liés aux flux logistiques (ex. : chaîne de production).
Réceptionne, stocke et prépare les produits destinés à être livrés à un service interne ou client donné, conformément aux procédures de l'entreprise
Assure le chargement et le déchargement des marchandises
Utilise des systèmes informatiques de gestion de stock pour enregistrer les mouvements et maintenir l'inventaire à jour
Effectue des inventaires réguliers pour garantir l'exactitude des stocks
Maintient la propreté et l'organisation de la zone de stockage (entrepôt, magasin) pour assurer un environnement de travail sécurisé
Peut opérer des équipements de manutention tels que des chariots de manutention, automatisés ou manuels
Accès à l’emploi
Cet emploi est accessible sans diplôme ou qualification. Un CAP ou titre professionnel est un plus pour faciliter l'insertion professionnelle et la maîtrise des spécificités techniques liées à l'activité. Le métier peut être contextualisé aux spécificités d'un secteur d'activité, moyennant l'obtention de l'un des CQP ou nécessiter une formation complémentaire (ex. : ADR pour la manipulation de produits dangereux). Des formations spécifiques telles que des Certificats d'Aptitude à la Conduite en Sécurité (CACES) peuvent être demandées.
Centres d’intérêt
- J'ai le souci du détail
- J'aime l'activité physique
- J'aime le travail manuel
- J'aime organiser, planifier
Savoirs-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
Contextes de travail
- En flux tendu — Conditions de travail
- Port d'équipement de protection individuelle (EPI) : gants, chaussures, casque, protections auditives — Conditions de travail
- Port et manipulation de charges lourdes ou encombrantes — Conditions de travail
- Station debout prolongée — Conditions de travail
- Travail répétitif ou cadence imposée — Conditions de travail
- Travail en horaires décalés — Horaires et durée du travail
- Travail en journée — Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés — Horaires et durée du travail
- Travail par roulement — Horaires et durée du travail
- Intérim — Statut d’emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD) — Statut d’emploi
- Entreprises et milieux professionnels — Type de structure d’accueil
Compétences mobilisées
Gestion des stocks
- Charger, décharger, manutentionner des produits
- Conditionner des produits
- Participer à un inventaire
- Ranger des produits ou marchandises selon leurs dates de validité et les conditions de conservation
- Appliquer les techniques de levage et de manutention sécurisées
- Déplacer des produits volumineux, lourds et de grandes tailles
- Utiliser des équipements de manutention en toute sécurité
- Préparer les commandes en suivant les procédures
- Trier et répartir les colis, marchandises selon les indications (codification, format, poids, nombre, ...)
- Utiliser ou renseigner les outils dédiés à la traçabilité de l'activité des équipes logistiques
- Gérer les stocks
Logistique
- Réaliser une opération logistique
- Résoudre les problèmes logistiques mineurs
- Communiquer efficacement avec les transporteurs
- Traiter les informations relatives aux commandes et aux spécifications des clients
- Traiter les commandes et préparer les expéditions
- Collaborer avec les équipes pour améliorer les processus logistiques
- Utiliser des systèmes informatiques pour la gestion des commandes
Maintenance, Réparation
- Suivre la gestion des zones de stockage
- Participer à la prévention et au traitement des incidents et dysfonctionnements
Organisation
- Respecter les normes de sécurité et réglementations en vigueur
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé
- Rapporter les incidents et anomalies rencontrés
Qualité
- Contrôler une opération de manutention
- Contrôler les conditions de stockage des produits
- Contrôler la qualité et la conformité d'un produit
Prévention des risques
- Assister la mise en place d'actions de prévention des risques
- Communiquer efficacement avec l'équipe sur les protocoles de sécurité
- Pratiquer des gestes et postures de manutention en toute sécurité
- Surveiller l'état du matériel de manutention
Gestion administrative et comptable
- Etablir des rapports d'activité détaillés
Protection des personnes et de l'environnement
- Réaliser le tri des emballages et protections retirés
Communication
- Donner les informations pertinentes en fonction du contexte (oralement, par écrit via de la documentation, la signalétique, etc.)
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de réactivité
Savoirs
Normes et procédés
- Lecture de plan de stockage
- Organisation d'un site d'entreposage (plan de circulation, ...)
- Principes d'équilibrage des charges
- Normes de sécurité en logistique
- Normes environnementales relatives au tri des déchets
- Règles de sécurité liées aux matières et produits dangereux
Techniques professionnelles
- Techniques de palettisation
- Techniques de filmage
- Techniques de stockage en logistique
- Techniques d'inventaire
Domaines d'expertise
- Gestes et postures de manutention
- Principes de la relation fournisseur
- Appréciation de charge
Produits, outils et matières
- Utilisation d'appareils de lecture optique de codes-barres (pistolet, flasheur, etc.)
- Utilisation d'engins de manutention non motorisés (transpalette, diable, ...)
- Utilisation de chariot élévateur
- Utilisation de systèmes de gestion informatisée
- Utilisation de systèmes RFID pour le suivi des stocks
- Connaissance des matériaux d'emballage
Certifications et habilitations
- CQP agent logistique
- CQP opérateur logistique
- CQP opérateur en préparation de commandes
- CQP préparateur de commandes en entrepôt
- CQP opérateur logistique en commerces de gros de l'habillement, de la mercerie, de la chaussure et du jouet
- Opérateur logistique polyvalent
- Manutentionnaire d'aéronautique
- CQP agent logistique du secteur alimentaire
- CQP agent logistique (H/F) des industries chimiques
- CQPI agent logistique
- CAP Opérateur/Opératrice logistique
- Bac pro logistique
- Titre professionnel préparateur de commandes en entrepôt
- Titre professionnel technicien en logistique d'entreposage
- Titre professionnel cariste d'entrepôt
- Certificat d'aptitude à la conduite en sécurité R489 chariots de manutention automoteurs à conducteur porté catégorie 1A transpalettes à conducteur porté et préparateurs de commande sans élévation du poste de conduite (hauteur de levée < ou = à 1,20 m)
- Certificat d'aptitude à la conduite en sécurité R489 chariots de manutention automoteurs à conducteur porté catégorie 1B gerbeurs à conducteur porté (hauteur de levée > 1,20 m)
- Certificat d'aptitude à la conduite en sécurité R489 chariots de manutention automoteurs à conducteur porté catégorie 2A chariots à plateau porteur (capacité de charge < ou = à 2 tonnes)
- Certificat d'aptitude à la conduite en sécurité R489 chariots de manutention automoteurs à conducteur porté catégorie 2B chariots tracteurs industriels (capacité de traction < ou = à 25 tonnes)