Agent / Agente de quai manutentionnaire
Définition
L'Agent de quai manutentionnaire charge et décharge des marchandises sur le quai de réception ou d'expédition.
Contrôle la conformité des marchandises transportées en termes de quantité et de qualité
Utilise des engins de manutention non motorisés ou motorisés selon les besoins
Assure le tri et le rangement des marchandises dans l'entrepôt
Respecte les consignes de sécurité et les procédures de travail établies
Peut effectuer des tâches administratives liées à la gestion des stocks et des expéditions
Accès à l’emploi
Cet emploi est accessible avec un CAP en logistique ou un BEP en manutention.
Centres d’intérêt
- J'aime l'activité physique
- J'aime le travail manuel
Savoirs-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
Contextes de travail
- Port et manipulation de charges lourdes ou encombrantes — Conditions de travail
- Station debout prolongée — Conditions de travail
- Travail en journée — Horaires et durée du travail
- Salarié secteur privé (CDI, CDD) — Statut d’emploi
Compétences mobilisées
Gestion des stocks
- Charger, décharger, manutentionner des produits
- Conditionner des produits
- Participer à un inventaire
- Ranger des produits ou marchandises selon leurs dates de validité et les conditions de conservation
- Utiliser des systèmes informatiques de gestion de stock
- Manipuler un engin de manutention en sécurité
Maintenance, Réparation
- Assurer la maintenance préventive des équipements de manutention
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
- Organiser et optimiser le stockage physique des produits, des matériels dans son périmètre d'activité
Organisation
- Gérer les documents de transport et de suivi de commande
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
- Respecter des procédures, modes opératoires et instructions
Relation client
- Analyser la demande des clients et identifier la ou les technologies à utiliser ainsi que les différentes étapes de procédé
Conseil, Transmission
- Transmettre une technique, un savoir-faire
Gestion des Ressources Humaines
- Assurer l'intégration des nouvelles recrues (présentation aux équipes, formation à la sécurité…)
Logistique
- Réaliser une opération logistique
Gestion administrative et comptable
- Traiter les informations de suivi de colis
Pilotage et maîtrise des coûts
- Développer des stratégies pour réduire les coûts logistiques
Communication
- Communiquer efficacement avec les équipes et les clients
- Effectuer une transmission d’information à son responsable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Avoir l'esprit d'équipe
Savoirs
Techniques professionnelles
- Gestion des commandes et des stocks
- Gestion des retours de marchandises
- Gestion des urgences et des incidents
- Techniques d'emballage, suremballage (lots, ...)
- Techniques d'inventaire
- Techniques de colisage
- Techniques de levage et de manutention en hauteur
- Techniques de palettisation
Normes et procédés
- Sécurité des opérations de chargement et déchargement
- Opérations de transit ou de douane
- Organisation de la chaîne logistique
- Règles et consignes de sécurité
Domaines d'expertise
- Gestes et postures de manutention
- Logiciels de gestion de base de données
- Suivi des indicateurs de performance logistique
- Traitement des commandes
Produits, outils et matières
- Maintenance de premier niveau des engins de manutention
- Utilisation d'engins de manutention non motorisés (transpalette, diable, ...)
Certifications et habilitations
- CAP Opérateur/Opératrice logistique
- CQP agent logistique
- CQP coordinateur logistique
- CQP technicien logistique
- CQPI agent logistique
- Titre professionnel cariste d'entrepôt
- Opérateur logistique polyvalent
- CQP opérateur logistique