Consultant / Consultante avant-vente
Définition
Le / La Consultant(e) avant-vente conseille et supporte les équipes commerciales en présentant des solutions techniques adaptées aux besoins des clients potentiels.
Analyse les besoins du client pour proposer des solutions adaptées
Collabore étroitement avec les équipes de vente pour élaborer des propositions techniques
Réalise des démonstrations produits et des présentations techniques pour appuyer les propositions de vente
Participe à la rédaction des réponses aux appels d'offres
Assure une veille technologique pour rester à la pointe des innovations
Peut former les clients sur les nouvelles solutions mises en place
Accès à l’emploi
Cet emploi est accessible avec un Master en Ingénierie informatique, un Master en Commerce international ou un Diplôme d'Ingénieur en informatique.
Centres d’intérêt
- J'ai le sens des affaires
- J'ai le sens du contact
- J'ai le souci du détail
- J'aime organiser, planifier
Savoirs-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Contextes de travail
- En bureau d'études — Conditions de travail
- Travail en mode projet — Conditions de travail
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité — Horaires et durée du travail
- Zone internationale — Lieu et déplacement
- Profession libérale — Statut d’emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD) — Statut d’emploi
- Clientèle d'affaires — Type de bénéficiaire
- Clientèle d'entreprises — Type de bénéficiaire
- Association — Type de structure d’accueil
- Cabinet libéral — Type de structure d’accueil
Compétences mobilisées
Développement commercial
- Collaborer avec les équipes de développement pour ajuster les offres
- Présenter les avantages techniques et commerciaux des produits
- Construire et maintenir des relations professionnelles durables
Relation client
- Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
- Conseiller dans le cadre d'une relation commerciale
Droit, contentieux et négociation
- Agir proactivement face aux objections des clients
- Négocier les termes des contrats avec les clients
Prévention des risques
- Respecter les normes de sécurité et de confidentialité des données
Communication, Multimédia
- Communiquer efficacement les spécifications techniques
Stratégie de développement
- Optimiser une activité commerciale
Développement des compétences
- Evaluer régulièrement les performances des produits vendus
Recherche, Innovation
- Développer des stratégies de vente innovantes
Savoir-être professionnels
- Etre force de proposition
- Avoir l'esprit d'équipe
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Savoirs
Domaines d'expertise
- Adaptabilité aux nouvelles technologies
- Compréhension des besoins clients
- Connaissance des solutions IT
- Connaissance des tendances du marché IT
- Formation continue en technologies émergentes
- Gestion des relations clientèle
- Gestion de projets informatiques
- Techniques de résolution de problèmes
Techniques professionnelles
- Aptitude à la négociation commerciale
- Capacité à présenter des produits techniques
- Planification stratégique des ventes
- Techniques de persuasion en vente
- Techniques de vente et de promotion
Produits, outils et matières
- Connaissance des logiciels CRM
- Utilisation d'outils d'analyse de marché
Certifications et habilitations
- Master mention management et commerce international
- Master mention langues et commerce international
- Magistère informatique
- Titre d'ingénieur diplômé par l'Etat spécialité informatique
- Mastère spécialisé ingénierie des systèmes informatiques communicants
- Certificat professionnel technicien de maintenance micro réseaux et internet spécialisation cybersécurité des PME
- Manager en ingénierie informatique
- Mastère spécialisé management de projet et ingénierie système