Responsable de Petite ou Moyenne Entreprise -PME-

Code : M1302

Domaine : Support à l’entreprise

Définition

Le Responsable de Petite ou Moyenne Entreprise -PME- orchestre le développement et la gestion quotidienne de son entreprise.
Dirige et coordonne les activités de l'entreprise pour assurer sa rentabilité et son développement
Définit les stratégies commerciales et supervise leur mise en œuvre
Gère les ressources humaines, financières et matérielles de l'entreprise
Assure la conformité de l'entreprise aux réglementations en vigueur
Développe et entretient des relations avec les partenaires, fournisseurs et clients
Identifie les opportunités de croissance et les risques potentiels pour l'entreprise

Accès à l’emploi

Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 à Bac+5 en gestion d'entreprise, économie ou commerce ou une expérience confirmée dans un domaine d'activité spécifique.

Centres d’intérêt

  • J'ai l'âme d'un chef / d'une cheffe
  • J'ai le sens des affaires
  • J'aime organiser, planifier

Savoirs-être professionnels

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Etre force de proposition
  • Faire preuve de leadership

Contextes de travail

  • Déplacements professionnels — Conditions de travail
  • En contact avec du public — Conditions de travail
  • Polyactivité — Conditions de travail
  • Travail en mode projet — Conditions de travail
  • Travail en journée — Horaires et durée du travail
  • Salarié secteur privé (CDI, CDD) — Statut d’emploi
  • Entreprises et milieux professionnels — Type de structure d’accueil

Compétences mobilisées

Stratégie de développement
  • Piloter la performance et la rentabilité d'une activité ou d'un projet
  • Déterminer des objectifs de performance, suivre les réalisations et identifier les actions correctives
  • Optimiser les processus opérationnels
  • Développer des stratégies de croissance
  • Promouvoir la responsabilité sociale de l'entreprise
  • Développer des partenariats avec des acteurs locaux
Gestion des Ressources Humaines
  • Gérer les ressources humaines
  • Analyser les besoins de l'entreprise en formation, en recrutement et en mobilité professionnelle
  • Concevoir et mettre en oeuvre un plan de développement des compétences
  • Accompagner le changement auprès des collaborateurs
  • Assurer les relations avec les différentes instances du personnel
Management
  • Superviser et gérer les moyens organisationnels, techniques, humains, financiers, logistiques et de communication pour réaliser les objectifs
  • Planifier la gestion des locaux et des équipements
  • Animer, coordonner une équipe
  • Encourager l'innovation au sein des équipes
  • Favoriser et mesurer la performance d'une équipe
Communication
  • Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier
  • Relayer de l'information
  • Communiquer les résultats aux parties prenantes
  • Développer et gérer des relations interpersonnelles
Gestion et contrôle
  • Analyser les performances de l'entreprise
  • Elaborer, suivre et piloter un budget
  • Evaluer des risques financiers
  • Réaliser des opérations comptables
Pilotage et maîtrise des coûts
  • Assurer la gestion administrative d'une activité
  • Gérer les relations avec les clients et fournisseurs
  • Optimiser la gestion des ressources financières
Data et Nouvelles technologies
  • Renseigner et tenir à jour des outils de suivi de l'activité (tableaux de bord de production, relevés d'incidents, qualité...)
  • Analyser les données d'activité pour la prendre des décisions
  • Faire preuve d'appétence pour l’utilisation de logiciels numériques et de nouvelles technologies
Développement commercial
  • Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
  • Développer et fidéliser la relation client
Droit, contentieux et négociation
  • Négocier des contrats avec des partenaires
Prévention des risques
  • Superviser les opérations quotidiennes
  • Gérer les crises et les imprévus
Qualité
  • Analyser la qualité d'un service
  • Concevoir des stratégies pour améliorer la qualité des services
Recherche, Innovation
  • Assurer une veille concurrentielle active
  • Proposer des innovations dans les produits ou services
Gestion administrative et comptable
  • Rédiger des rapports d'activité
Communication, Multimédia
  • Faciliter la communication interne et externe
  • Mettre en oeuvre des actions de communication
Protection des personnes et de l'environnement
  • Définir et déployer une politique de développement durable
Savoir-être professionnels
  • Faire preuve de leadership
  • Etre force de proposition
  • Avoir l'esprit d'équipe

Savoirs

Domaines d'expertise
  • Management stratégique
  • Comptabilité générale
  • Gestion des ressources humaines
  • Economie sociale
  • Développement durable
  • Stratégies de développement d'entreprise
  • Techniques de négociation avancées
  • Développement de partenariats stratégiques
  • Maîtrise des outils informatiques et numériques métier
  • Prospection commerciale
Normes et procédés
  • Législation sociale
  • Outils de planification
Techniques professionnelles
  • Techniques de communication
  • Techniques commerciales
  • Techniques de motivation d'équipe
Certifications et habilitations
  • BTS gestion de la PME
  • Diplôme supérieur de management international de l'entreprise
  • Licence mention économie et gestion
  • Licence pro mention management et gestion des organisations
  • Licence pro mention management des activités commerciales
  • Master mention management et administration des entreprises
  • Diplôme d'études supérieures en marketing, gestion commerciale et management international (programme grande école)
  • Diplôme en management et gestion des entreprises (programme grande école)
  • Diplôme d'études supérieures en management (programme grande école)