Gestionnaire de lits

Code : M1212

Domaine : Support à l’entreprise

Définition

Le Gestionnaire de lits recueille et analyse, au quotidien, les informations pour anticiper et optimiser l’affectation des patients hospitalisés et la gestion des lits et places du périmètre d’exercice.
Optimise l'occupation des lits pour garantir une gestion efficace des ressources hospitalières
Coordonne avec les différents services pour assurer une attribution adéquate des lits
Suit les admissions et les sorties pour ajuster en temps réel la disponibilité des lits
Participe à l'amélioration continue des processus de gestion des lits pour augmenter l'efficacité opérationnelle
Utilise des logiciels de gestion hospitalière pour maintenir à jour les informations sur les lits
Assure la communication entre les équipes médicales et administratives pour optimiser l'utilisation des lits

Accès à l’emploi

Cet emploi est accessible avec un Diplôme d'État en gestion hospitalière, correspondant à un niveau Bac + 3.

Centres d’intérêt

  • J'ai le sens du service public
  • J'aime manier les chiffres
  • J'aime organiser, planifier

Savoirs-être professionnels

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Contextes de travail

  • Travail en horaires décalés — Horaires et durée du travail
  • Travail les week-ends et jours fériés — Horaires et durée du travail
  • Salarié secteur privé (CDI, CDD) — Statut d’emploi
  • Salarié secteur public — Statut d’emploi
  • Etablissement de santé — Type de structure d’accueil
  • Etablissement social ou médico-social (EHPAD, résidence senior, …) — Type de structure d’accueil

Compétences mobilisées

Gestion administrative et comptable
  • Coordonner les admissions et les sorties des patients
  • Affecter le lit le plus adéquat aux patients dans le respect des règles établies
  • Contrôler en permanence le statut des patients à hospitaliser et hospitalisés dans le logiciel de gestion des lits
  • Rédiger des rapports de sécurité
  • Archiver les documents permettant une traçabilité des échanges avec les services cliniques (annulations, etc.)
  • Contrôler la cohérence des données et des informations
  • Diffuser la disponibilité des lits aux gardes administratives et soignantes
  • Relancer les services cliniques pour une exhaustivité des informations nécessaires à la gestion des lits (motif d’entrée…)
  • Saisir les données relatives aux entrées et sorties programmées ou non et mettre à jour les mouvements (programmations, déprogrammations, non venues) dans le logiciel de gestion des lits
  • Réceptionner, contrôler et traiter les demandes d’hébergement et mettre en œuvre des solutions pour les hébergements hors périmètre gérés par la cellule de gestion des lits
Management
  • Optimiser les effectifs, l'adéquation et l'allocation des ressources
  • Organiser la répartition des lits dans un établissement de santé
  • Collaborer avec les équipes multidisciplinaires pour le suivi des patients
  • Former et développer les compétences des membres de l'équipe
Organisation
  • Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité
  • Prioriser des tâches en fonction des urgences et des besoins
  • Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
  • Décider de la meilleure solution entre plusieurs options
Communication
  • Assurer l'interface entre les différents membres de l'équipe et du staff
  • Collaborer avec des équipes multidisciplinaires
  • Communiquer efficacement les besoins et les urgences
  • Favoriser la collaboration entre les différents intervenants
  • Convaincre en argumentant avec un ou plusieurs interlocuteurs
  • Etablir une relation de confiance avec le corps médical, soignant et paramédical
  • Créer une relation de confiance avec les patients
  • Alerter sur les incidents, les dysfonctionnements et les risques relatifs à la gestion des lits
  • Recueillir les informations orales et écrites relatives aux prévisions et flux de patients (entrées, transferts et sorties)
  • Identifier, analyser des erreurs dans la communication ou le traitement d’informations et en rechercher les causes
Data et Nouvelles technologies
  • Organiser et coordonner le circuit des informations sur le fonctionnement d'une structure
  • Mettre à jour les informations relatives aux lits disponibles
  • Optimiser les processus de diffusion d'information
Stratégie de développement
  • Mettre en place des procédures pour améliorer l'efficacité opérationnelle
  • Suivre les indicateurs de performance
  • Optimiser la performance de l'organisation
Savoir-être professionnels
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie

Savoirs

Domaines d'expertise
  • Gestion des capacités hospitalières
  • Protocoles de transfert inter-hospitalier
  • Connaissance des systèmes d'information hospitaliers
  • Optimisation de l'occupation des lits
  • Planification des admissions hospitalières
  • Collaboration avec des équipes médicales
  • Collaboration avec d'autres professionnels de la santé
  • Collaboration avec les autorités sanitaires
Techniques professionnelles
  • Suivi des dossiers patients
Normes et procédés
  • Respect des protocoles hospitaliers
Produits, outils et matières
  • Maitrise de logiciels spécifiques à l'activité
Certifications et habilitations
  • Gestionnaire des flux logistiques
  • Licence pro mention logistique et pilotage des flux