Enquêteur privé / Enquêtrice privée
Définition
L'enquêteur privé intervient pour le compte de personnes physiques ou morales, par voie d'enquêtes et de filatures, afin de recueillir, des renseignements de toute nature, rechercher des biens et des débiteurs, rassembler des preuves dans les domaines civil et commercial.
Observe et suit discrètement des individus pour obtenir des preuves de comportements ou d'activités spécifiques
Effectue des vérifications d'antécédents pour des entreprises ou des particuliers
Collabore avec les autorités compétentes dans les enquêtes criminelles
Travaille avec des avocats pour recueillir des preuves pour des litiges civils ou pénaux
Peut témoigner en tant qu'expert devant les tribunaux
Accès à l’emploi
Cet emploi est accessible avec un CQP enquêteur-agent de recherches privées, ainsi qu'un bac+3 spécialisé dans le domaine.
De plus, il est impératif d'obtenir un agrément délivré par le CNAPS (Conseil National des Activités Privées de Sécurité).
Centres d’intérêt
- J'ai l'âme d'un chef / d'une cheffe
- J'aime organiser, planifier
- Je souhaite protéger et secourir
Savoirs-être professionnels
- Etre force de proposition
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Contextes de travail
- En contact avec du public — Conditions de travail
- Travail en autonomie et en situation isolée — Conditions de travail
- Travail en horaires décalés — Horaires et durée du travail
- Travail en journée — Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés — Horaires et durée du travail
- Zone départementale — Lieu et déplacement
- Zone internationale — Lieu et déplacement
- Zone nationale — Lieu et déplacement
- Salarié secteur privé (CDI, CDD) — Statut d’emploi
- Clientèle d'affaires — Type de bénéficiaire
- Clientèle d'entreprises — Type de bénéficiaire
- Particuliers — Type de bénéficiaire
- Cabinet libéral — Type de structure d’accueil
- Entreprises et milieux professionnels — Type de structure d’accueil
Compétences mobilisées
Gestion administrative et comptable
- Enquêter sur des affaires familiales
- Identifier et enquêter sur des cas de fraude (assurance, financière, etc)
- Mener des investigations concernant des problèmes de vol, de non-respect des politiques internes, d'espionnage industriel, etc
- Etablir des rapports d'intervention
- Etre en capacité de surveiller discrètement des personnes ou des lieux
- Vérifier les titres de propriété et enquêter sur des litiges immobiliers
Protection des personnes et de l'environnement
- Organiser une action d'assistance
- Protéger des personnes et des biens
Prévention des risques
- Evaluer, prévenir, et gérer les risques et la sécurité
- Assurer la liaison avec les forces de l'ordre locales
- Détecter les comportements suspects
Organisation
- Mener une recherche et une veille d'information
- Gérer une situation conflictuelle
- Traiter des informations sensibles avec discrétion
- Réaliser une veille documentaire
- Expliquer et faire respecter les règles et procédures
- Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel
- Recueillir des informations préalables à l'écriture lors d'enquête, de recherche documentaire, d'interview, ...
Communication
- Créer une relation de confiance
- Communiquer à l'écrit de façon appropriée
Production, Fabrication
- Mettre en oeuvre les processus et les modes opératoires techniques
Communication, Multimédia
- Mettre en oeuvre des actions de communication
Relation client
- Conseiller et orienter les clients dans leurs démarches
Recherche, Innovation
- Maîtriser les techniques de recherche d'informations dans des bases de données, et à travers des sources publiques et privées
Conseil, Transmission
- Conseiller, accompagner une personne
Développement commercial
- Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle
- Effectuer un travail de veille stratégique et concurrentielle (positionnement, politique de communication, actions de communication…)
Droit, contentieux et négociation
- Maintenir une veille réglementaire
Data et Nouvelles technologies
- Mettre à jour un dossier, une base de données
Savoir-être professionnels
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
Savoirs
Normes et procédés
- Gestion de la sécurité privée
- Respect de la confidentialité
- Protection des biens
- Protection des personnes
- Surveillance par caméras
- Droit civil
- Droit des affaires
- Droit pénal
Domaines d'expertise
- Gestion des incidents
- Psychologie
Produits, outils et matières
- Utilisation d'équipements de surveillance
- Utilisation d'outils connectés
Techniques professionnelles
- Gestion de la confidentialité et discrétion
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
Certifications et habilitations
- CQP enquêteur - agent de recherches privées
- Licence pro mention agent de recherches privées