Formateur / Formatrice qualité
Définition
Le Formateur joue un rôle crucial dans la conception et l'animation de formations orientées qualité (processus, bonnes pratiques, ...).
Conçoit et anime des sessions de formation axées sur la qualité et les normes en vigueur
Évalue les besoins en formation des employés et adapte les programmes en conséquence
Assure le suivi des formations pour garantir l'efficacité et l'application des compétences acquises
Collabore avec les différents départements pour intégrer les principes de qualité dans toutes les activités
Mise à jour régulière des supports de formation pour refléter les dernières évolutions des normes de qualité
Peut conseiller sur les meilleures pratiques en matière de gestion de la qualité
Accès à l’emploi
Cet emploi est accessible avec une formation de niveau Bac+3 à Bac+5 dans les domaines de la production industrielle, des métiers de l’industrie, du management de la qualité (SMQ) ou management des opérations.
Centres d’intérêt
- J'ai le sens du contact
- Je souhaite transmettre
Savoirs-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre force de proposition
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
Contextes de travail
- En contact avec du public — Conditions de travail
- En milieu industriel — Conditions de travail
- Zone départementale — Lieu et déplacement
- Zone régionale — Lieu et déplacement
- Salarié secteur privé (CDI, CDD) — Statut d’emploi
- Salariés — Type de bénéficiaire
- Industries de santé — Type de structure d’accueil
Compétences mobilisées
Conseil, Transmission
- Animer des sessions de formation
- Encourager l'autonomie des apprenants
- Gérer les supports de formation
- Mettre en place des évaluations formatives
- Promouvoir l'apprentissage continu
- Suivre l'évolution des apprenants
Management
- Identifier les besoins en compétences de son secteur
Organisation
- Assurer la confidentialité des informations
- Gérer les conflits durant les sessions
- Incorporer des outils numériques dans l'enseignement
- Appliquer des techniques de gestion du stress
Qualité
- Mettre en oeuvre un processus d'évaluation des formations
- Assurer le suivi post-formation
Communication
- Communiquer efficacement avec les parties prenantes
- Encourager la participation de chaque membre du groupe
Gestion des Ressources Humaines
- Favoriser l'intégration de compétences transversales
Développement des compétences
- Maintenir à jour les connaissances dans le domaine de la qualité
Gestion et contrôle
- Respecter les délais et budgets alloués
Savoir-être professionnels
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Etre force de proposition
- Avoir l'esprit d'équipe
Savoirs
Techniques professionnelles
- Adaptation des contenus aux apprenants
- Gestion du stress
- Mise à jour des compétences professionnelles
- Planification de sessions de formation
- Préparation psychologique des apprenants
- Animation de groupes
- Techniques de feedback constructif
Normes et procédés
- Outils d'évaluation
- Respect des normes de sécurité en formation
Domaines d'expertise
- Démarche qualité
- Maîtrise des outils informatiques et numériques métier
Certifications et habilitations
- Licence pro mention qualité, hygiène, sécurité, santé, environnement
- Licence pro mention métiers de la qualité
- Certificat de compétences Auditeur interne qualité
- Certificat de compétence management de la qualité et certification ISO 9000
- Manager qualité sécurité environnement et performance durable de l'entreprise