Régulateur / Régulatrice de secours en montagne
Définition
Le régulateur de secours en montagne coordonne les opérations de secours en cas d'accident sur les pistes d'un domaine skiable.
Assure la gestion des appels d'urgence
Alerte et dispatche les équipes de secours
Optimise les interventions pour garantir une prise en charge rapide et efficace des victimes
Communique avec les pisteurs-secouristes, les services médicaux et les autres acteurs du secours en montagne
Assure la gestion et le suivi des situations jusqu'à leur résolution
Accès à l’emploi
Cet emploi est accessible sans diplôme spécifique, mais avec une expérience ou une qualification en lien avec la gestion des urgences, la logistique de secours ou l'univers des pistes de ski.
Centres d’intérêt
- J'ai l'âme d'un chef / d'une cheffe
- J'aime organiser, planifier
- Je souhaite protéger et secourir
Savoirs-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Contextes de travail
- Travail les week-ends et jours fériés — Horaires et durée du travail
- Travail saisonnier — Horaires et durée du travail
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité — Horaires et durée du travail
- Salarié secteur privé (CDI, CDD) — Statut d’emploi
- Salariés — Type de bénéficiaire
Compétences mobilisées
Prévention des risques
- Evaluer la situation, les risques et déterminer les actions d'assistance et de secours à personnes
- Respecter les normes de sécurité dans toutes les interventions
- Gérer une situation de crise
- Gérer les communications
Maintenance, Réparation
- Réceptionner les alertes (appels téléphoniques, alarmes) et déclencher des interventions de secours et d'assistance adaptés
Protection des personnes et de l'environnement
- Coordonner une opération d'assistance et secours à des personnes
- Evaluer les conditions météorologiques pour la sécurité
- Organiser une opération logistique de secours
Soin
- Se coordonner avec les équipes médicales pour des interventions rapides
- Organiser des opérations de secours en montagne
Communication
- Relayer de l'information
- Transmettre des consignes claires
- Informer les hiérarchiques, forces de l'ordre, médecins, ... sur les interventions, les risques et les évolutions de la situation
- Collaborer avec des équipes multidisciplinaires
- Communiquer et développer une relation d'aide
Gestion administrative et comptable
- Documenter les incidents et préparer des rapports détaillés
Management
- Animer, coordonner une équipe
- Optimiser les itinéraires d'accès pour les secours
- Coordonner les équipes d'intervention en cas d'urgence
- Evaluer régulièrement les compétences des équipes de secours
Organisation
- Gérer des situations de crise ou d'urgence
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
- Gérer le stress et prendre des décisions rapides en situation d'urgence
- Utiliser des outils de communication numérique
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de réactivité
Savoirs
Techniques professionnelles
- Communication en situation d'urgence
- Evaluation des risques en montagne
- Gestion de la sécurité sur les pistes
- Gestion des opérations de secours
- Gestion du stress en situations d'urgence
- Techniques de communication
Normes et procédés
- Procédures de secours
Produits, outils et matières
- Utilisation d'équipements de communication