Inspecteur / Inspectrice de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes
Définition
Le métier d'Inspecteur / Inspectrice de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (communément appelé DGCCRF - Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes) est central pour assurer la régulation des marchés, la protection des consommateurs et le respect des lois commerciales.
Contrôle et surveille les pratiques commerciales pour prévenir les fraudes et les infractions
Réalise des enquêtes sur le terrain pour collecter des preuves et vérifier la conformité des produits et services
Rédige des rapports détaillés suite aux inspections et propose des mesures correctives
Participe à des actions de formation et d'information auprès des professionnels et des consommateurs
Collabore avec d'autres institutions et autorités pour coordonner les efforts de régulation du marché
Peut engager des procédures judiciaires en cas de manquements graves et répétés
Accès à l’emploi
Cet emploi est accessible avec un Bac + 5 un diplôme d'institut d'études politiques ou master économie.
Centres d’intérêt
- J'ai le sens du service public
- J'aime faire respecter la loi, les règles
- J'aime organiser, planifier
Savoirs-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
Contextes de travail
- Déplacements professionnels — Conditions de travail
- Travail en journée — Horaires et durée du travail
- Fonctionnaire — Statut d’emploi
- Organisme public — Type de structure d’accueil
Compétences mobilisées
Droit, contentieux et négociation
- Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires
- Détecter des fraudes ou des infractions
- Détecter une pratique contraire au libre jeu de la concurrence
- Analyser les plaintes des consommateurs et mener des enquêtes en réponse à celles-ci
- Sanctionner les infractions et attribuer les pénalités appropriées
- Contrôler la commercialisation de produits alimentaires ou industriels
- Détecter des activités transfrontalières illicites ou frauduleuses
- Procéder à des visites d'inspection et de contrôle et vérifier l'application de la législation
- Analyser les risques de non-conformité dans les pratiques commerciales
- Appliquer un cadre juridique ou réglementaire
- Dresser des procès-verbaux
- Veiller à la transparence des conditions tarifaires entre entreprises
Gestion administrative et comptable
- Etablir un rapport d'inspection et de contrôle
- Rapporter régulièrement les résultats d'inspection aux autorités
Gestion et contrôle
- Détecter et prévenir les pratiques anticoncurrentielles, trompeuses, ou frauduleuses
- Effectuer des contrôles et des inspections sur place dans diverses entreprises, commerces, et autres établissements
- Suivre l'évolution des pratiques commerciales et des marchés
Action publique
- Evaluer l'efficacité des mesures de régulation mises en place
Communication
- Communiquer efficacement avec les autorités judiciaires
- Faire preuve de diplomatie et de force de conviction
- Travailler en collaboration avec les autorités judiciaires pour poursuivre les cas plus graves
- Participer à des campagnes de sensibilisation auprès des consommateurs pour les informer de leurs droits et des moyens de se protéger contre les pratiques frauduleuses
- Rédiger des rapports et des notes techniques suite aux enquêtes et inspections
Conseil, Transmission
- Conseiller des entreprises sur leurs activités commerciales à l'international
- Former les nouveaux inspecteurs aux méthodes d'inspection
- Assurer la formation des équipes sur les normes de conformité
Management
- Coordonner avec d'autres agences pour des enquêtes conjointes
- Valoriser et partager les bonnes pratiques
Organisation
- Gérer une situation conflictuelle
- Utiliser les outils numériques
Data et Nouvelles technologies
- Evaluer les pratiques de marché pour détecter les anomalies
Recherche, Innovation
- Elaborer des stratégies pour améliorer la transparence des marchés
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Avoir l'esprit d'équipe
Savoirs
Normes et procédés
- Droit civil
- Droit commercial
- Droit européen
- Droit pénal
- Evaluation des risques professionnels
- Méthodes d'investigation
- Protection du consommateur
- Règlementation de l'information et de la protection des consommateurs
- Réglementation de la concurrence
Techniques professionnelles
- Techniques d'audit
- Techniques d'entretien
- Techniques de surveillance
- Méthodes de lutte contre la fraude
- Gestion des plaintes
Domaines d'expertise
- Evaluation des risques sanitaires
- Connaissance des lois européennes sur la concurrence
- Analyse de données économiques
Certifications et habilitations
- Master mention administration publique