Directeur / Directrice d'établissement à caractère social
Définition
Le Directeur ou la Directrice d'établissement à caractère social assure la gestion et l'amélioration des services sociaux destinés à des populations variées.
Dirige et coordonne les activités de l'établissement en conformité avec les politiques sociales et réglementations en vigueur.
Développe des stratégies pour améliorer la qualité des services offerts.
Supervise le personnel et gère les ressources humaines de l'établissement.
Assure la gestion financière et le contrôle budgétaire de la structure.
Établit des partenariats avec des organismes locaux et nationaux pour optimiser les ressources.
Veille au respect des droits et au bien-être des personnes accueillies.
Accès à l’emploi
Cet emploi est accessible avec un Diplôme d'Etat de directeur de service d'intervention sociale ou un Certificat d'aptitude aux fonctions de directeur d'établissement ou de service d'intervention sociale (CAFDES), tous deux obligatoires. Des formations complémentaires comme un Master en management du social et de la santé (Bac +5) ou une Licence professionnelle intervention sociale (Bac +3) peuvent être bénéfiques. Les diplômes proposés tels que DESJEPS, Diplôme d'Etat d'ingénierie sociale, et Master en sciences sociales offrent également des parcours pertinents mais ne sont pas obligatoires.
Centres d’intérêt
- J'ai l'âme d'un chef / d'une cheffe
- J'ai le sens du contact
- J'ai le sens du service public
- Je souhaite prendre soin des autres
Savoirs-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Contextes de travail
- Déplacements professionnels — Conditions de travail
- En contact avec du public — Conditions de travail
- Travail en journée — Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés — Horaires et durée du travail
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité — Horaires et durée du travail
- Salarié secteur privé (CDI, CDD) — Statut d’emploi
- Salarié secteur public — Statut d’emploi
- Economie Sociale et Solidaire — Type de structure d’accueil
- Etablissement social ou médico-social (EHPAD, résidence senior, …) — Type de structure d’accueil
- Structure médico-sociale — Type de structure d’accueil
Compétences mobilisées
Management
- Animer, coordonner une équipe
- Superviser la mise en œuvre de projets sociaux
- Coordonner les programmes d'assistance sociale
- Renforcer les compétences en leadership des encadrants intermédiaires
- Evaluer et développer les compétences de ses collaborateurs
Stratégie de développement
- Diriger les opérations quotidiennes d'un établissement social
- Déterminer des objectifs de performance, suivre les réalisations et identifier les actions correctives
- Développer des politiques pour améliorer les services sociaux
- Développer et gérer des relations ou partenariats
- Elaborer une stratégie de développement d'activité
- Piloter une activité
Gestion des Ressources Humaines
- Assurer une formation continue pour le personnel
- Concevoir et piloter une politique de gestion des ressources humaines
- Mettre en place des actions de gestion de ressources humaines
Conseil, Transmission
- Accueillir et rassurer les personnes accueillies
- Evaluer les besoins en services sociaux des individus
- Maintenir et faciliter l'inclusion des personnes accompagnées pour éviter l'isolement social
Pilotage et maîtrise des coûts
- Assurer la gestion administrative d'une activité
- Superviser la gestion financière du centre
Droit, contentieux et négociation
- Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires
- Veiller au respect des normes sanitaires et sociales
Organisation
- Expliquer et faire respecter les règles et procédures
Gestion et contrôle
- Superviser la gestion financière
- Proposer des améliorations pour les procédures de contrôle budgétaire
Action publique
- Evaluer l'efficacité des politiques sociales mises en place
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Avoir l'esprit d'équipe
Savoirs
Normes et procédés
- Cadre institutionnel, administratif et juridique des structures de santé, sociales et pénitentiaires
- Code des marchés publics
- Gestion des risques sanitaires
- Législation sociale
- Méthode d'analyse de besoins
- Organisation du système sanitaire et social
- Organisation politique, juridique et administrative française et européenne
- Outils de gestion de projet
- Outils de planification des ressources humaines
- Prévention des risques médicaux
- Procédures de prévention des risques sanitaires
Domaines d'expertise
- Gouvernance d'entreprise
- Systèmes de santé publique
- Management opérationnel
- Gestion du temps
- Relations publiques
- Démarche qualité
- Diagnostic social
- Gériatrie
- Gestion des émotions
Techniques professionnelles
- Gestion des dossiers sociaux
- Gestion de crise
Certifications et habilitations
- Certificat d'aptitude aux fonctions de directeur d'établissement ou de service d'intervention sociale