Directeur / Directrice d'établissement médicosocial
Définition
Le Directeur d'établissement médicosocial orchestre la gestion et le bon fonctionnement des structures dédiées à la santé des personnes nécessitant des soins spécifiques.
Elabore le projet de l'ensemble des structures et services, et est garant de sa mise en œuvre
Définit le budget et les ressources de la structure pour optimiser son fonctionnement
Développe des partenariats et des réseaux avec d'autres institutions pour améliorer l'offre de services
Anime le dialogue social au sein de la structure
Définit et supervise la gestion administrative, financière, matérielle et humaine de l'établissement
Accès à l’emploi
Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau bac+5. Celui-ci peut être complété par un Certificat d'aptitude aux fonctions de directeur d'établissement ou de service d'intervention sociale (CAFDES).
Centres d’intérêt
- J'ai l'âme d'un chef / d'une cheffe
- J'aime organiser, planifier
Savoirs-être professionnels
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Contextes de travail
- Déplacements professionnels — Conditions de travail
- En contact avec du public — Conditions de travail
- Travail de nuit — Horaires et durée du travail
- Travail en astreinte — Horaires et durée du travail
- Travail en journée — Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés — Horaires et durée du travail
- Fonctionnaire — Statut d’emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD) — Statut d’emploi
- Salarié secteur public — Statut d’emploi
- Mineurs (- 18 ans) — Type de bénéficiaire
- Personnes en situation de handicap — Type de bénéficiaire
- Personnes médicalisées — Type de bénéficiaire
- Personnes âgées — Type de bénéficiaire
- Etablissement de santé — Type de structure d’accueil
- Etablissement social ou médico-social (EHPAD, résidence senior, …) — Type de structure d’accueil
Compétences mobilisées
Management
- Animer, coordonner une équipe
- Coordonner l'intervention d'équipes pluridisciplinaires
- Favoriser et mesurer la performance d'une équipe
- Evaluer et développer les compétences de ses collaborateurs
- Déléguer, responsabiliser
- Faciliter et créer les conditions de la coopération
- Prévenir et résoudre les conflits
- Encourager et soutenir le développement professionnel du personnel
- Faire appliquer les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
- Renforcer les compétences en leadership des encadrants intermédiaires
Stratégie de développement
- Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation
- Développer et piloter un réseau d'organisations partenaires
- Piloter une activité
- Mettre en oeuvre une stratégie de communication
- Participer à l'innovation et contribuer à l'amélioration continue du travail
- Développer et gérer des relations ou partenariats
- Définir une stratégie de Responsabilité Sociétale d'Entreprise
- Mettre en place des partenariats stratégiques
- Intégrer les technologies numériques dans la gestion des soins
- Développer des stratégies d'inclusion, d'intégration sociale et de diversité
Conseil, Transmission
- Apporter un appui technique pour le personnel
- Faciliter l'intégration des nouvelles technologies dans les soins
Pilotage et maîtrise des coûts
- Assurer la gestion administrative d'une activité
- Diriger et gérer un ensemble de structures et d'organisations
Gestion des Ressources Humaines
- Concevoir et piloter une politique de gestion des ressources humaines
- Assurer une formation continue pour le personnel
Communication
- Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier
- Organiser des réunions de coordination avec les équipes
- Sensibiliser les équipes aux enjeux de la Responsabilité Sociétale et Environnementale (RSE)
- Implémenter des politiques de santé publique
- Développer et gérer des relations interpersonnelles
Organisation
- Expliquer et faire respecter les règles et procédures
- Utiliser les outils numériques
Prévention des risques
- Evaluer, prévenir, et gérer les risques et la sécurité
- Implémenter des programmes de prévention santé
- Mettre en place des mesures de sécurité
Communication, Multimédia
- Définir une stratégie de communication
- Faciliter la communication interne et externe
- Représenter sa structure lors d'un événement ou auprès d'instances de décision
- Mettre en place des politiques de diversité et d'inclusion
- Gérer les relations avec les médias, les partenaires et les autres services
- Porter les projets de la structure et les valeurs associées
Soin
- Coordonner des soins médicaux
- Prévenir les risques psychosociaux
- Surveiller et évaluer l'application des protocoles de soins
- Prévenir les risques de maltraitance, d'illettrisme, les risques domestiques
- Prendre en compte les innovations en soins médicosociaux
Droit, contentieux et négociation
- Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires
- Respecter les règles d'éthique et de déontologie
- Assurer la conformité des pratiques avec les normes de santé
Qualité
- Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue
- Concevoir des stratégies pour améliorer la qualité des services
- Assurer le respect des normes de qualité
Gestion administrative et comptable
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Maintenance, Réparation
- Garantir l'entretien et faire respecter les obligations réglementaires relatives à la maintenance des locaux
Protection des personnes et de l'environnement
- Encourager des pratiques écologiques dans la gestion quotidienne
Data et Nouvelles technologies
- Intégrer des solutions numériques pour la gestion des dossiers
Développement commercial
- Négocier avec les fournisseurs de services et équipements
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de leadership
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
Savoirs
Domaines d'expertise
- Gestion des ressources humaines
- Connaissance des politiques publiques
- Connaissance des Nouvelles Technologies de l'information et de la Communication (NTIC)
- Coordination inter-services
- Connaissance de l'écosystème sanitaire, médico-social et social
- Gestion budgétaire
- Relations publiques
- Procédures d'urgence et de premiers secours
- Droit de la fonction publique
Normes et procédés
- Droit du travail
- Système de Management de la Qualité (SMQ)
- Normes de sécurité sanitaire
- Règles de prévention des risques professionnels
- Prévention des risques des patients ou des personnes accompagnées
- Règles de confidentialité
- Connaissance des droits des personnes
- Modalités de prise en charge du patient ou de la personne accompagnée
- Droit de l'action sociale
- Outils de gestion de projet
- Connaissances des règles de cybersécurité
Techniques professionnelles
- Techniques de communication interpersonnelle
- Techniques de communication non verbale
- Méthodes de suivi de la réglementation en vigueur
- Techniques de suivi des indicateurs de performance (KPI)
Certifications et habilitations
- Mastère spécialisé management en santé