Directeur / Directrice de structure de santé, sociale ou pénitentiaire
Définition
Gère une structure ou un service social, médicosocial, de santé, ou pénitentiaire dans ses dimensions humaines, financières, administratives, ...
Coordonne les activités afin d'assurer la prise en charge des publics (patients, personnes en difficultés sociales, personnes placées sous main de justice, ...).
Accès à l’emploi
Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 (Diplôme d'Etat, DUT, ...) à Master (Master professionnel, ...) dans le secteur social. Le CAFERUIS - Certificat d'Aptitude aux Fonctions d'Encadrement et de Responsable d'Unité d'Intervention Sociale - est nécessaire pour les postes d'encadrants et de responsables.
L'accès à Le métier de directeur de structure publique de soins (centre hospitaliers, ...) s'effectue sur concours. Une formation complémentaire est dispensée par l'Ecole Nationale de Santé Publique.
L'accès au métier de directeur de structure pénitentiaire (centre de détention, ...) s'effectue sur concours. Une formation complémentaire est dispensée par l'Ecole Nationale de l'Administration Pénitentiaire.
Centres d’intérêt
- J'ai l'âme d'un chef / d'une cheffe
- J'aime organiser, planifier
Savoirs-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Contextes de travail
- Déplacements professionnels — Conditions de travail
- Travail de nuit — Horaires et durée du travail
- Travail en astreinte — Horaires et durée du travail
- Travail le dimanche — Horaires et durée du travail
- Enfants — Type de bénéficiaire
- Particuliers — Type de bénéficiaire
- Personnes en situation de handicap — Type de bénéficiaire
- Personnes sous main de justice — Type de bénéficiaire
- Personnes âgées — Type de bénéficiaire
- Association — Type de structure d’accueil
- Etablissement pénitentiaire — Type de structure d’accueil
Compétences mobilisées
Management
- Animer, coordonner une équipe
- Déléguer, responsabiliser
- Faciliter et créer les conditions de la coopération
- Prévenir et résoudre les conflits
- Evaluer et développer les compétences de ses collaborateurs
- Favoriser et mesurer la performance d'une équipe
- Coordonner l'intervention d'équipes pluridisciplinaires
Gestion des Ressources Humaines
- Mettre en oeuvre les actions de transformation nécessaires aux changements
- Gérer les ressources humaines
Conseil, Transmission
- Apporter un appui technique pour le personnel
Soin
- Prévenir les risques psychosociaux
- Coordonner des soins médicaux
Communication, Multimédia
- Définir une stratégie de communication
- Gérer les relations publiques
- Représenter sa structure lors d'un événement ou auprès d'instances de décision
Recherche, Innovation
- Elaborer une stratégie de résolution de problèmes
Gestion administrative et comptable
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Pilotage et maîtrise des coûts
- Lancer et gérer un appel d'offres
- Assurer la gestion administrative d'une activité
Gestion et contrôle
- Mettre en oeuvre un contrôle de gestion, un audit interne
Droit, contentieux et négociation
- Respecter les règles d'éthique et de déontologie
- Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires
Prévention des risques
- Superviser des opérations, des actions
- Organiser l'activité de production des personnes prises en charge
- Evaluer, prévenir, et gérer les risques et la sécurité
Qualité
- Analyser la qualité d'un service
- Contrôler l'entretien du patrimoine d'un structure et organiser les interventions (maintenance, suivi des travaux)
Stratégie de développement
- Piloter une activité
- Elaborer une stratégie de développement d'activité
- Définir une stratégie de Responsabilité Sociétale d'Entreprise
- Développer et piloter un réseau d'organisations partenaires
- Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation
Communication
- Prendre la parole en public
- Convaincre, négocier
- Développer et gérer des relations interpersonnelles
- Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier
Organisation
- Utiliser les outils numériques
- Expliquer et faire respecter les règles et procédures
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
Savoirs
Domaines d'expertise
- Démarche qualité
- Diagnostic social
- Gestion budgétaire
- Gouvernance d'entreprise
- Caractéristiques socio-culturelles des publics
- Connaissance des politiques publiques
- Gestion des ressources humaines
Normes et procédés
- Cadre institutionnel, administratif et juridique des structures de santé, sociales et pénitentiaires
- Code des marchés publics
- Droit des contrats
- Droit du travail
- Droit pénal
- Droits et obligations des usagers
- Législation sociale
- Organisation politique, juridique et administrative française et européenne
- Règles pénitentiaires européennes
- Gestion de projet
- Méthode d'analyse de besoins
- Organisation du système sanitaire et social
- Outils de gestion de projet
- Prévention des risques médicaux
Techniques professionnelles
- Animation de groupes
- Techniques de communication orales, écrites et numériques