Technicien / Technicienne d'Intervention Sociale et Familiale (TISF)

Code : K1305

Domaine : Services à la personne et à la collectivité

Définition

Le Technicien d'Intervention Sociale et Familiale (TISF) est un travailleur social qui accompagne, principalement à leur domicile, des publics en situation de vulnérabilité ou lors de circonstances particulières (naissance, parentalité, divorce, signalement, placement, longue maladie, décès, etc.).
Identifie des risques sociaux, éducatifs, sanitaires et repère des situations de vulnérabilité
Participe à l’évaluation des besoins des familles et des personnes accompagnées
Mène une action sociale, préventive, éducative et réparatrice visant à favoriser leur autonomie ou leur insertion sociale
Participe à la définition du projet personnalisé, sa mise en œuvre, son suivi et son évaluation
Contribue au développement de la dynamique familiale (accompagner l’éducation et le développement de l’enfant, soutenir la famille dans les changements rencontrés, etc.)
Accompagne les familles et les personnes dans les actes de la vie quotidienne
Collabore dans un contexte pluriprofessionnel et partenarial pour coordonner les interventions

Accès à l’emploi

Cet emploi est accessible avec un Diplôme d'Etat de Technicien d'Intervention Sociale et Familiale (DE TISF).

Centres d’intérêt

  • J'ai le sens du contact
  • Je souhaite prendre soin des autres

Savoirs-être professionnels

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Etre ouvert aux changements
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de réactivité

Contextes de travail

  • Au domicile d'un particulier — Conditions de travail
  • Déplacements professionnels — Conditions de travail
  • Travail en astreinte — Horaires et durée du travail
  • Travail les week-ends et jours fériés — Horaires et durée du travail
  • Fonctionnaire — Statut d’emploi
  • Salarié secteur privé (CDI, CDD) — Statut d’emploi
  • Salarié secteur public — Statut d’emploi
  • Familles — Type de bénéficiaire
  • Jeunes en insertion — Type de bénéficiaire
  • Personnes en situation de handicap — Type de bénéficiaire
  • Personnes vulnérables — Type de bénéficiaire
  • Association — Type de structure d’accueil
  • Etablissement social ou médico-social (EHPAD, résidence senior, …) — Type de structure d’accueil

Compétences mobilisées

Conseil, Transmission
  • Conseiller la personne ou la famille dans l'organisation de ses activités de la vie quotidienne
  • Guider, accompagner une personne ou une famille dans ses démarches
  • Apporter un soutien émotionnel aux personnes accompagnées et à leur entourage
  • Accompagner ou participer au suivi d'un budget courant
  • Accompagner les parents dans leur rôle éducatif et parental
  • Accompagner le développement de l'autonomie d'une personne
  • Analyser le contexte de vie d'une personne ou d'une famille
  • Concevoir et mettre en oeuvre des activités d'acquisition ou de maintien de l'autonomie et de la vie sociale
  • Réaliser des actions de développement ou de maintien du lien social ou familial
  • Accompagner l'appropriation d'un outil numérique ou digital courant par ses utilisateurs
  • Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille
Soin
  • Détecter des situations à risques (maltraitance, harcèlement, urgence sociale, addiction...)
  • Contribuer au bien-être physique d'une personne
  • Contribuer au bien-être psychologique d'une personne
  • Sensibiliser aux bonnes pratiques d'hygiène et de santé
Animation
  • Mettre en oeuvre et animer des actions socio-culturelles
Communication
  • Rédiger un écrit professionnel
Prévention des risques
  • Gérer une situation de crise
  • Faire des recommandations sur des aménagements du lieu de vie pour la sécurité des personnes
Management
  • Prévenir et résoudre les conflits
  • Se coordonner avec des professionnels et développer le réseau d'intervenants adapté
Organisation
  • Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
  • Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
  • Assurer la confidentialité des informations familiales
Droit, contentieux et négociation
  • Respecter les règles d'éthique et de déontologie
Protection des personnes et de l'environnement
  • Encourager les écogestes et la réduction de l'empreinte environnementale
Savoir-être professionnels
  • Etre ouvert aux changements
  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de réactivité

Savoirs

Domaines d'expertise
  • Connaissances de base des pathologies, du handicap et du vieillissement
  • Connaissance de l'écosystème sanitaire, médico-social et social
  • Principes de diététique et de l'équilibre nutritionnel
  • Connaissance des Nouvelles Technologies de l'information et de la Communication (NTIC)
  • Procédures d'urgence et de premiers secours
  • Connaissance des principes de la bientraitance
Normes et procédés
  • Connaissance des droits des personnes
  • Droit de l'action sociale
  • Normes environnementales relatives au tri des déchets
  • Règles de prévention des risques professionnels
Techniques professionnelles
  • Techniques de communication non verbale
  • Techniques d'écoute active et de médiation
  • Techniques de gestion de conflits
  • Techniques de communication interpersonnelle
  • Techniques d'accueil de la personne accompagnée
  • Techniques de manipulation de la personne âgée ou accompagnée
  • Techniques de gestion du stress
  • Techniques de transmission de savoirs
  • Techniques de gestion et de suivi du dossier de la personne accompagnée
Certifications et habilitations
  • Diplôme d'Etat de technicien de l'intervention sociale et familiale