Responsable de maison de quartier
Définition
Le Responsable de maison de quartier coordonne les activités socioculturelles, favorise la cohésion sociale et gère les projets inclusifs et communautaires notamment en faveur de l'insertion professionnelle.
Coordonne les activités et les projets communautaires au sein du quartier
Gère les ressources humaines et matérielles de la maison de quartier
Développe des partenariats avec les acteurs locaux pour soutenir les initiatives du quartier
Assure la médiation et la gestion des conflits au sein de la communauté
Organise des événements et des ateliers pour favoriser l'intégration et la cohésion sociale
Supervise la gestion administrative et financière de la structure
Accès à l’emploi
Cet emploi est accessible avec une formation de niveau Bac+3 à Bac+5 en management des organisations sociales ou travail social. Une expérience en gestion de projets communautaires ou en travail social est souvent requise.
Centres d’intérêt
- J'ai l'âme d'un chef / d'une cheffe
- J'ai le sens du contact
- Je souhaite prendre soin des autres
Savoirs-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre ouvert aux changements
- Faire preuve de sens des responsabilités
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Contextes de travail
- Déplacements professionnels — Conditions de travail
- En contact avec du public — Conditions de travail
- Travail en journée — Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés — Horaires et durée du travail
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité — Horaires et durée du travail
- Salarié secteur privé (CDI, CDD) — Statut d’emploi
- Salarié secteur public — Statut d’emploi
- Personnes vulnérables — Type de bénéficiaire
- Association — Type de structure d’accueil
- Collectivités territoriales — Type de structure d’accueil
- Economie Sociale et Solidaire — Type de structure d’accueil
Compétences mobilisées
Stratégie de développement
- Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation
- Piloter une activité
- Développer un projet socioculturel
- Développer et piloter un réseau d'organisations partenaires
- Mobiliser et fédérer les acteurs locaux autour de projets communs
- Evaluer régulièrement les besoins du public, de la communauté
- Optimiser l'utilisation des ressources matérielles et humaines
Management
- Animer, coordonner une équipe
- Superviser des projets de cohésion sociale
- Assurer la liaison avec des communautés locales
Communication
- Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier
- Promouvoir une proposition, un projet
- Relayer de l'information
- Travailler en groupe, en réseau
- Promouvoir l'établissement sur les réseaux sociaux
- Sensibiliser à l'environnement et promouvoir le développement durable
Organisation
- Agir rapidement en cas de crise ou d'urgence
Relation client
- Identifier les attentes du public, l'informer sur la ou les activités d'animation et les modalités d'organisation
- Optimiser l'accueil des différents publics
- Promouvoir l'inclusion et l'accessibilité
Conseil, Transmission
- Conseiller, accompagner une personne
- Réaliser des actions de développement ou de maintien du lien social ou familial
- Mettre en place des actions de médiation sociale
- Développer des stratégies d'insertion professionnelle
- Accompagner la recherche d'emploi et le reclassement
Animation
- Déterminer une stratégie d'action socio-culturelle
- Concevoir le programme des activités selon les spécificités du public
Communication, Multimédia
- Créer, organiser ou coordonner un évènement
- Organiser des événements spéciaux (journées portes ouvertes, etc.)
- Mettre en oeuvre des actions de communication
- Représenter sa structure lors d'un événement ou auprès d'instances de décision
- Faciliter la communication interne et externe
- Porter les projets de la structure et les valeurs associées
- Promouvoir les activités de la maison de quartier auprès de la communauté
Gestion des Ressources Humaines
- Gérer les ressources humaines
Prévention des risques
- Evaluer, prévenir, et gérer les risques et la sécurité
Soin
- Prévenir les risques psychosociaux
Qualité
- Analyser la qualité d'un service
- Superviser l'application des normes d'hygiène et de sécurité au sein de l'établissement
Pilotage et maîtrise des coûts
- Assurer la gestion administrative et financière d'une activité
Gestion et contrôle
- Elaborer, suivre et piloter un budget
Data et Nouvelles technologies
- Analyser, exploiter, structurer des données
- Renseigner et tenir à jour des outils de suivi de l'activité (tableaux de bord de production, relevés d'incidents, qualité...)
Développement des compétences
- Evaluer le résultat de ses actions
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de sens des responsabilités
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Etre ouvert aux changements
- Avoir l'esprit d'équipe
Savoirs
Domaines d'expertise
- Caractéristiques socio-culturelles des publics
- Développement de programmes éducatifs
- Médiation sociale et culturelle
- Connaissance des réseaux d'insertion professionnelle
- Données d'activité de la structure, du service
- Projet d'animation
Techniques professionnelles
- Rédaction de rapports d'activité
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
Normes et procédés
- Législation sociale
- Gestion de projet
- Normes de sécurité
Certifications et habilitations
- Licence pro mention intervention sociale : accompagnement social
- Licence pro mention intervention sociale : insertion et réinsertion sociale et professionnelle
- Licence pro mention métiers de l'animation sociale, socio-éducative et socioculturelle
- DESJEPS spécialité animation socio-éducative ou culturelle mention direction de structure et de projet
- DESJEPS spécialité animation socio-éducative, culturelle et/ou sportive mention direction de structure et de projet