Cadre de santé d'unité de soins ou de service paramédical

Code : J1502

Domaine : Santé

Définition

Issu des filières de soins, médico-technique et de rééducation, le cadre de santé est un cadre de proximité, responsable d'un service ou d’une ou plusieurs unités de soins ou d’activités paramédicales.
Organise, coordonne, supervise les activités de soins au sein de l'unité ou du service
Veille à la qualité et à la sécurité du service rendu
Assure la gestion des ressources humaines et le développement professionnel continu du personnel soignant
Collabore avec les différents professionnels de santé pour améliorer la prise en charge des personnes accompagnées
Veille au respect des protocoles de soins et des normes d'hygiène
Participe à l'élaboration et à la mise en œuvre des projets de l'établissement

Accès à l’emploi

Cet emploi est accessible avec un Diplôme d'Etat de Cadre de Santé. Celui-ci peut être complété par un Master en management des établissements de santé ou une Licence en sciences de la santé.

Centres d’intérêt

J'aime organiser, planifier

Savoirs-être professionnels

Avoir l'esprit d'équipe
Etre force de proposition
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
Faire preuve de leadership

Contextes de travail

Déplacements professionnels — Conditions de travail
En contact avec du public — Conditions de travail
Port d'équipement de protection individuelle (EPI) : gants, chaussures, casque, protections auditives — Conditions de travail
Port de tenue professionnelle ou d'uniforme — Conditions de travail
Travail de nuit — Horaires et durée du travail
Travail en astreinte — Horaires et durée du travail
Travail en journée — Horaires et durée du travail
Travail les week-ends et jours fériés — Horaires et durée du travail
Fonctionnaire — Statut d’emploi
Salarié secteur privé (CDI, CDD) — Statut d’emploi
Salarié secteur public — Statut d’emploi
Patients — Type de bénéficiaire
Personnes en situation de handicap — Type de bénéficiaire
Personnes médicalisées — Type de bénéficiaire
Personnes âgées — Type de bénéficiaire
Etablissement de santé — Type de structure d’accueil
Etablissement social ou médico-social (EHPAD, résidence senior, …) — Type de structure d’accueil

Compétences mobilisées

Management

Coordonner les moyens humains et matériels dans des services médicaux ou paramédicaux
Maintenir une communication efficace entre les équipes
Concevoir et contrôler la mise en place des protocoles de soins, de vigilance sanitaire et des normes d'hygiène
Valoriser et partager les bonnes pratiques
Prévenir et résoudre les conflits
Développer et animer un réseau de partenaires et de prestataires

Conseil, Transmission

Enseigner, transmettre des connaissances, développer des compétences
Assurer la formation continue du personnel médical
Apporter un appui technique pour le personnel
Apporter un appui technique à l'équipe pluridisciplinaire
Apporter un soutien émotionnel aux personnes accompagnées et à leur entourage
Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux
Veiller à l'appropriation des technologies numériques de santé
Informer et former le personnel sur les innovations en santé

Stratégie de développement

Contribuer à l'évaluation de la qualité des soins
Piloter une activité
Concevoir et gérer un projet
Développer et piloter un réseau d'organisations partenaires
Développer des partenariats avec d'autres institutions de soins
Optimiser l'utilisation des ressources matérielles et humaines
Intégrer les technologies numériques dans la gestion des soins
Analyser les retours d'expérience pour améliorer les pratiques

Gestion administrative et comptable

Renseigner des supports de suivi d'activité
Réaliser des opérations liées à la gestion des ressources humaines
Remplir les documents d'intervention

Pilotage et maîtrise des coûts

Assurer la gestion administrative d'une activité
Réaliser la gestion administrative du personnel

Gestion et contrôle

Analyser et interpréter régulièrement les rapports sur l'activité de soins
Elaborer, suivre et piloter un budget

Relation client

Informer sur le fonctionnement du service médical ou paramédical

Soin

Superviser les procédures de soins au sein de l'unité
Sensibiliser aux bonnes pratiques d'hygiène et de santé
Concevoir des protocoles de soins
Former et sensibiliser les employés aux bonnes pratiques de santé et sécurité au travail
Surveiller et évaluer l'application des protocoles de soins

Qualité

Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue
Concevoir et mettre en place des protocoles de vigilance sanitaire
Veiller au respect des normes d'hygiène

Communication

Coordonner des programmes d'éducation thérapeutique en lien avec les besoins des bénéficiaires
Favoriser un environnement de travail collaboratif
Contribuer à promouvoir les pratiques de santé préventive
Informer et sensibiliser le public sur les comportements et pratiques de santé pour prévenir les maladies

Gestion des stocks

Gérer les stocks de produits de pharmacie, fluides médicaux et dispositifs médicaux

Gestion des Ressources Humaines

Mettre en place des actions de gestion de ressources humaines
Participer à la mise en place de projets RH facilitant l'inclusion, l'égalité et la qualité de vie au travail au sein de la structure

Prévention des risques

Implémenter des programmes de prévention santé

Protection des personnes et de l'environnement

Recycler et valoriser des déchets ou produits

Organisation

Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
Expliquer et faire respecter les règles et procédures
Gérer des situations de crise ou d'urgence
Respecter la confidentialité des informations
Utiliser les outils numériques

Recherche, Innovation

Encourager la recherche et l'innovation dans les pratiques de soins

Droit, contentieux et négociation

Respecter les règles d'éthique et de déontologie
Appliquer et assurer un cadre juridique ou réglementaire des pratiques
Etablir les modalités de règlement d'un litige ou transmettre aux services juridiques, contentieux
Assurer la conformité des pratiques avec les normes de santé

Data et Nouvelles technologies

Intégrer des solutions de santé mobile
Participer à la mise en œuvre des protocoles en télémédecine
Utiliser des logiciels spécifiques

Communication, Multimédia

Représenter sa structure lors d'un événement ou auprès d'instances de décision

Savoir-être professionnels

Etre force de proposition
Faire preuve de leadership
Avoir l'esprit d'équipe
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie

Savoirs

Domaines d'expertise

Coordination inter-services
Connaissance des Nouvelles Technologies de l'information et de la Communication (NTIC)
Connaissance de l'écosystème sanitaire, médico-social et social
Procédures d'urgence et de premiers secours
Connaissance des principes de la bientraitance
Veille sur les innovations en santé

Normes et procédés

Protocoles de soins
Veille réglementaire en santé
Méthode de Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences (GPEC)
Règles de confidentialité
Système de Management de la Qualité (SMQ)
Connaissance des droits des personnes
Règles de prévention des risques professionnels
Modalités de prise en charge du patient ou de la personne accompagnée
Prévention des risques des patients ou des personnes accompagnées

Produits, outils et matières

Utilisation de logiciels ERP spécifiques au secteur

Techniques professionnelles

Techniques de gestion de conflits
Techniques de communication interpersonnelle
Techniques de communication non verbale
Techniques de transmission de savoirs
Techniques de gestion du stress
Techniques de suivi des indicateurs de performance (KPI)
Techniques de suivi et d'évaluation de l'évolution des pratiques professionnelles
Techniques d'identification des besoins du patient ou de la personne accompagnée

Certifications et habilitations

Diplôme d'Etat d'infirmier (ière)
Mastère spécialisé économie et gestion de la santé
Mastère spécialisé management des structures et activités innovantes en santé
Mastère spécialisé management en santé