Assistant / Assistante dentaire
Définition
L'assistant dentaire joue un rôle important dans le fonctionnement quotidien d'un cabinet dentaire.
Prépare les matériaux et les instruments nécessaires aux interventions
Assiste le dentiste dans les procédures de soins dentaires
Gère l'accueil et le confort des patients avant, pendant et après les soins
Assure la stérilisation et le rangement du matériel dentaire
Peut gérer les rendez-vous et les dossiers des patients
Contribue à la gestion administrative du cabinet dentaire
Accès à l’emploi
Cet emploi est accessible avec un Titre d'Assistant Dentaire (les centres de formation agréés par les Conseils régionaux de l'Ordre des Chirurgiens-Dentistes proposent cette formation qui se déroule en alternance, combinant cours théoriques et pratique en cabinet dentaire).
Centres d’intérêt
- J'ai le sens du contact
- Je souhaite prendre soin des autres
Savoirs-être professionnels
- Etre force de proposition
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
Contextes de travail
- Activités de motricité fine (dextérité…) — Conditions de travail
- Déplacements professionnels — Conditions de travail
- En bloc opératoire — Conditions de travail
- Port d'équipement d'hygiène — Conditions de travail
- Travail en journée — Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés — Horaires et durée du travail
- Salarié secteur privé (CDI, CDD) — Statut d’emploi
- Salarié secteur public — Statut d’emploi
- Patients — Type de bénéficiaire
- Cabinet libéral — Type de structure d’accueil
- Etablissement de santé — Type de structure d’accueil
Compétences mobilisées
Soin
- Réceptionner les éléments médico-techniques et en informer le praticien, le patient en vue de l'intervention
- Installer le patient pour la consultation ou l'examen
Conseil, Transmission
- Conseiller, accompagner une personne
- Donner des conseils post-intervention sur l'hygiène bucco-dentaire
Relation client
- Assister le praticien dentaire (présentation des instruments) pendant l'intervention
- Accueillir, orienter et renseigner un patient
Production, Fabrication
- Préparer le matériel, les produits selon les indications du praticien et la nature de l'intervention
- Préparer, installer un dispositif médico-technique
Maintenance, Réparation
- Désinfecter et décontaminer un équipement
- Nettoyer et stériliser les instruments dentaires
- Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation
- Respecter les protocoles de nettoyage et de désinfection
Logistique
- Préparer les salles de soins et le matériel nécessaire aux interventions
Organisation
- Gérer les dossiers des patients
- Respecter les protocoles d'hygiène et de sécurité
- Agir rapidement en cas d'urgence dentaire
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
Gestion administrative et comptable
- Renseigner des documents médico-administratifs
- Réaliser la facturation
- Etablir des éléments d'une commande
Pilotage et maîtrise des coûts
- Assurer la gestion administrative d'une activité
Communication
- Relayer de l'information
- Créer une relation de confiance
Gestion des stocks
- Assurer le suivi des stocks en temps réel
- Définir des besoins en approvisionnement
Droit, contentieux et négociation
- Respecter les règles d'éthique et de déontologie
Savoir-être professionnels
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre force de proposition
Savoirs
Normes et procédés
- Prévention des infections
- Règles d'hygiène et d'asepsie
- Respect des protocoles de sécurité
- Procédures de nettoyage écologique
- Techniques de stérilisation du matériel
- Gestion des rendez-vous
Domaines d'expertise
- Hygiène bucco-dentaire
- Orthodontie
- Procédures d'urgence et de premiers secours
- Techniques de soins dentaires
- Terminologie médicale
Techniques professionnelles
- Assistance en chirurgie dentaire
- Gestion du stress des patients
- Suivi des paiements et des facturations
Produits, outils et matières
- Connaissance des matériaux dentaires
Certifications et habilitations
- Assistant dentaire