Assistant / Assistante médico-technique
Définition
L'assistant médico-technique est un professionnel de santé qui travaille en étroite collaboration avec les médecins, les infirmiers et les autres membres de l'équipe médicale.
Accueille et oriente les patients dans un cabinet médical ou un établissement de santé
Gère les rendez-vous, les appels téléphoniques et les dossiers médicaux des patients
Assiste les médecins lors des consultations et des examens médicaux
Prépare et organise les salles de consultation et veille à leur propreté
Effectue des tâches administratives telles que la facturation et le classement des documents
Peut assister à des procédures médico-techniques spécifiques et gérer le matériel médical
Accès à l’emploi
Cet emploi est accessible avec une formation spécifique liée à ce domaine. En France, le diplôme le plus courant pour cette profession est le Diplôme d'État d'Aide-Soignant (DEAS) ou le Diplôme d'État d'Infirmier (DEI). Ces diplômes permettent d'acquérir les compétences nécessaires pour assister les professionnels de santé dans des tâches techniques et administratives.
Centres d’intérêt
- J'ai le sens du contact
- J'ai le souci du détail
- Je souhaite prendre soin des autres
Savoirs-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Contextes de travail
- Déplacements professionnels — Conditions de travail
- En bloc opératoire — Conditions de travail
- En laboratoire — Conditions de travail
- Port d'équipement d'hygiène — Conditions de travail
- Port d'équipement de protection individuelle (EPI) : gants, chaussures, casque, protections auditives — Conditions de travail
- Travail en astreinte — Horaires et durée du travail
- Travail en journée — Horaires et durée du travail
- Salarié secteur privé (CDI, CDD) — Statut d’emploi
- Salarié secteur public — Statut d’emploi
- Cabinet libéral — Type de structure d’accueil
- Etablissement de santé — Type de structure d’accueil
- Etablissement social ou médico-social (EHPAD, résidence senior, …) — Type de structure d’accueil
Compétences mobilisées
Soin
- Assister le personnel médical pendant les consultations
- Réceptionner les éléments médico-techniques et en informer le praticien, le patient en vue de l'intervention
- Coordonner les activités du cabinet médical
- Gérer les urgences mineures en attendant le personnel médical
- Réaliser un dépistage (visuel, auditif)
- Préparer les accessoires de radiologie et procéder au développement des clichés
- Installer le patient pour la consultation ou l'examen
Production, Fabrication
- Préparer, installer un dispositif médico-technique
- Préparer le matériel, les produits selon les indications du praticien et la nature de l'intervention
- Installer à domicile du matériel médical (lit médicalisé, appareil d'assistance respiratoire, ...) et en expliquer le fonctionnement
- Effectuer des réglages sur un appareil d'assistance respiratoire
Relation client
- Installer une personne, un client
- Accueillir, orienter et renseigner un patient
Gestion des stocks
- Assurer le suivi des stocks en temps réel
- Définir des besoins en approvisionnement
Gestion administrative et comptable
- Renseigner des documents médico-administratifs
- Etablir des éléments d'une commande
- Organiser les rendez-vous et l'agenda d'un professionnel de santé
Pilotage et maîtrise des coûts
- Assurer la gestion administrative d'une activité
Communication
- Relayer de l'information
Maintenance, Réparation
- Désinfecter et décontaminer un équipement
- Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation
Organisation
- Recueillir les données d'un dispositif médico-technique
Conseil, Transmission
- Conseiller, accompagner une personne
Droit, contentieux et négociation
- Gérer des réclamations et litiges
Logistique
- Préparer les salles de soins et le matériel nécessaire aux interventions
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Avoir l'esprit d'équipe
Savoirs
Domaines d'expertise
- Connaissance des pathologies courantes
- Procédures d'urgence et de premiers secours
- Terminologie médicale
- Connaissance des équipements médicaux courants
- Hygiène bucco-dentaire
- Orthodontie
- Pathologies auditives
- Techniques d'assemblage d'éléments de prothèses auditives
- Techniques de soins dentaires
Normes et procédés
- Gestion de la confidentialité
- Gestion des dossiers médicaux
- Prévention des infections
- Règles d'hygiène et d'asepsie
- Techniques de stérilisation du matériel
- Bonnes pratiques de dispensation de l'oxygène (BPDO)
- Procédures de nettoyage écologique
- Dosimétrie
- Grille de codification Sécurité Sociale
- Procédures de retraitement des déchets
Techniques professionnelles
- Procédures de nettoyage des équipements médicaux
- Formation aux équipements d'assistance respiratoire
Produits, outils et matières
- Prise de mesures corporelles
Certifications et habilitations
- Diplôme d'Etat d'ambulancier
- BP préparateur en pharmacie
- Diplôme d'Etat d'aide-soignant
- Titre professionnel secrétaire assistant médico-social
- CQP assistant médical
- Diplôme d'Etat de technicien de laboratoire médical