Responsable de maintenance réseaux des territoires connectés
Définition
Rôle clé dans la transformation numérique des territoires, pour un avenir plus intelligent, interconnecté et durable.
Garantit le bon fonctionnement, la disponibilité et la performance des équipements connectés (smart city, industrie 4.0,...) placés sous sa responsabilité.
Anticipe, prévoit et supervise les opérations de maintenance, coordonne les équipes d'intervention.
Gère les incidents et les pannes pour minimiser l'impact sur les utilisateurs
Peut être amené(e) à intervenir sur site pour réparer ou corriger des défaillances des équipements connectés.
Optimise les performances des systèmes et assure leur mise à jour régulière.
Assure la conformité des installations avec les normes de sécurité et réglementations en vigueur.
Accès à l’emploi
Cet emploi est le plus souvent accessible avec un Master ou un Diplôme d'ingénieur en réseaux et télécommunications. Mais les niveaux d'études d'accès peuvent varier de Bac+2 à Bac+5 selon la spécialisation et la responsabilité dans le poste.
Centres d’intérêt
- J'aime organiser, planifier
- Je suis attiré / attirée par l'envers du décor
- Je suis passionné / passionnée par les nouvelles technologies
Savoirs-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre force de proposition
- Faire preuve de leadership
Contextes de travail
- Déplacements professionnels — Conditions de travail
- Possibilité de télétravail — Conditions de travail
- Travail en astreinte — Horaires et durée du travail
- Travail en journée — Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés — Horaires et durée du travail
Compétences mobilisées
Conception
- Planifier les opérations de maintenance préventive
- Etablir le planning et fixer les méthodes d'exécution du chantier
Maintenance, Réparation
- Définir les plans de charge et planifier les actions à effectuer : coordination des interventions, supervision des actions de maintenance et des approvisionnements…
- Superviser des opérations de maintenance à caractère préventif, systématique ou conditionnel
- Agir rapidement en cas de panne pour minimiser les interruptions
- Optimiser les procédures de maintenance
Management
- Superviser et gérer les moyens organisationnels, techniques, humains, financiers, logistiques et de communication pour réaliser les objectifs
- Gérer les équipes de techniciens sur le terrain
- Allouer et organiser les ressources d'un projet selon les besoins et contraintes
- Coordonner l'intervention d'équipes de spécialistes
- Effectuer le suivi administratif (pointages, etc.) et définir les plannings
Conseil, Transmission
- Former les équipes de techniciens aux opérations de maintenance de premier niveau des équipements connectés
Stratégie de développement
- Optimiser les coûts des opérations de maintenance
Gestion administrative et comptable
- Organiser un rétroplanning
Gestion et contrôle
- Gérer le budget de son unité
Data et Nouvelles technologies
- Renseigner et tenir à jour des outils de suivi de l'activité (tableaux de bord de production, relevés d'incidents, qualité...)
- Implémenter un logiciel de Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur (GMAO) afin de préparer le suivi des interventions à réaliser
- Constituer des dossiers (notes de calculs, cahiers des charges, rapports de synthèse) , rédiger la documentation technique
- Intégrer des outils IA/Data Science
Prévention des risques
- Assurer la conformité des opérations de maintenance
- Organiser un audit interne de performance des équipements connectés ( caméras, éclairage intelligent…)
- S'assurer du respect des règles de cybersécurité
- Anticiper les risques de cybersécurité
Qualité
- Vérifier la qualité et la fiabilité des installations d'équipements connectés (caméras, éclairage intelligent…)
- Proposer des solutions pour optimiser sécurité et performance des matériels
- Promouvoir une culture d'amélioration continue au sein de l'équipe
Recherche, Innovation
- Elaborer et mettre en oeuvre un plan de tests
- Développer des stratégies de réduction des temps d'arrêt
- Se tenir informé des évolutions technologiques et des nouvelles tendances dans son domaine d’activité
- Etudier et identifier des évolutions (fonctionnalité, rentabilité, qualité, ...) de composants, produits, équipements
Communication
- Communiquer efficacement les plans de maintenance
- Entretenir des relations assertives avec les différents interlocuteurs
Organisation
- Respecter les normes de sécurité en vigueur
- Respecter les règles de sécurité dont le port des EPI et la tenue vestimentaire adaptée
Pilotage et maîtrise des coûts
- Identifier et anticiper des risques fournisseurs
Savoir-être professionnels
- Etre force de proposition
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de leadership
Savoirs
Domaines d'expertise
- Architecture de réseaux (OSI, TCP/IP...)
- Réseaux informatiques et télécoms
- Système réseau (LAN, MAN, WAN)
- Systèmes d'exploitation informatique
- Protocoles de communication réseau
- Paramétrage de logiciels
- Génie logiciel
- Chaine d'équipements d'un réseau IoT (capteur, antenne, routeur, serveur, software…)
- Intelligence artificielle
- Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur (GMAO)
- Infogérance / télémaintenance
- Anglais technique
- Informatique de gestion
- Audit des systèmes d'information
Normes et procédés
- Protocoles et normes télécoms
- Règles d'installation informatiques
- Normes et standards d'exploitation
- Gestion des risques (Risk Management)
- Méthodes d'analyse (systémique, fonctionnelle, de risques, ...)
- Principes d'intégration de matériels et de logiciels
- Procédures qualité et sécurité des systèmes d'information et de télécoms
- Protocoles de communication (TCP/IP)
- Règles de sécurité Informatique et Télécoms
Techniques professionnelles
- Techniques de résolution de problèmes réseau
- Maintenance de systèmes IoT
Produits, outils et matières
- Ressources matérielles réseau
- Systèmes et logiciels
Certifications et habilitations
- Licence pro mention métiers des réseaux informatiques et télécommunications
- Licence pro mention systèmes automatisés, réseaux et informatique industrielle