Responsable qualité en industrie
Définition
Le Responsable qualité en industrie veille à l'excellence et à la conformité des processus et des produits dans le secteur industriel.
Assure la mise en place et le suivi des systèmes de management de la qualité conformément aux normes et règlements en vigueur
Développe et implémente des procédures de contrôle qualité pour garantir la traçabilité des produits
Analyse les données de qualité et propose des améliorations continues pour optimiser les processus
Collabore avec les équipes de production pour assurer une démarche d'amélioration continue
Réalise des audits internes et prépare l'entreprise aux audits externes
Gère les réclamations clients et les non-conformités, en proposant des actions correctives adéquates
Pilote la labellisation et la certification en appliquant des procédures de qualité
Accès à l’emploi
Cet emploi est accessible avec un Bac + 5 Master en management de la qualité ou un Diplôme d'ingénieur en génie industriel et maintenance. Une certification ISO 9001:2015 - Lead Auditor peut être un atout, bien qu'elle ne soit pas obligatoire.
Centres d’intérêt
- J'ai l'âme d'un chef / d'une cheffe
- J'ai le souci du détail
- J'aime faire respecter la loi, les règles
Savoirs-être professionnels
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Contextes de travail
- Déplacements professionnels — Conditions de travail
- En milieu industriel — Conditions de travail
- Manipulation de produits à risques — Conditions de travail
- Port d'équipement d'hygiène — Conditions de travail
- Port d'équipement de protection individuelle (EPI) : gants, chaussures, casque, protections auditives — Conditions de travail
- Travail en journée — Horaires et durée du travail
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité — Horaires et durée du travail
- Salarié secteur privé (CDI, CDD) — Statut d’emploi
- Entreprises et milieux professionnels — Type de structure d’accueil
- Laboratoire de recherche et développement — Type de structure d’accueil
Compétences mobilisées
Qualité
- Mettre en place des indicateurs de performance pour les processus de qualité
- Contrôler la qualité et la conformité des process
- Optimiser les procédures de contrôle qualité pour réduire les délais
- Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue
- Améliorer une procédure qualité
- Superviser les tests de produits en phase de développement pour garantir la conformité
- Analyser les retours et les réclamations clients
- Réaliser un audit technique
Management
- Former et développer les compétences des membres de l'équipe
- Animer, coordonner une équipe
Gestion administrative et comptable
- Etablir les documents de contrôle de conformité, de traçabilité et de suivi qualité
- Rédiger des rapports d'expertise clairs et détaillés
Data et Nouvelles technologies
- Utiliser des logiciels spécifiques pour le suivi qualité
- Contrôler la conformité des données
Recherche, Innovation
- Etablir des protocoles de tests pour les nouveaux produits
- Proposer des innovations pour réduire les déchets en production
Pilotage et maîtrise des coûts
- Evaluer le coût des non-conformités
- Développer des partenariats avec les fournisseurs pour améliorer la qualité des composants
Conseil, Transmission
- Organiser des formations continues sur les normes de qualité pour les équipes
Stratégie de développement
- Mettre en place des indicateurs de performance pour le suivi qualité
Prévention des risques
- Implémenter des solutions correctives suite aux audits internes
Communication, Multimédia
- Intégrer des critères de durabilité dans les cahiers des charges
Communication
- Collaborer avec d'autres départements pour améliorer les produits
Organisation
- Respecter les normes de sécurité et de qualité en vigueur
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Savoirs
Normes et procédés
- Normes qualité
- Procédures de contrôle qualité
- Système de Management de la Qualité (SMQ)
- Rédaction de rapports d'audit qualité
- Evaluation des risques liés à la qualité
- Méthodes d'évaluation des fournisseurs
- Procédure de certification
- Suivi des actions correctives
Techniques professionnelles
- Suivi des indicateurs de performance qualité
- Analyse statistique pour le contrôle qualité
- Techniques d'amélioration continue
Domaines d'expertise
- Démarche qualité
- Analyse de données expérimentales
- Méthodes et outils de résolution de problèmes
Certifications et habilitations
- Licence pro mention qualité, hygiène, sécurité, santé, environnement
- Licence pro mention métiers de la qualité
- Licence pro mention métiers de la protection et de la gestion de l'environnement
- Licence pro mention chimie analytique, contrôle, qualité, environnement
- Ingénieur diplômé de l'école nationale supérieure en génie des technologies industrielles de l'Université de Pau spécialité génie électrique et Informatique industrielle