Chargé / Chargée d'affaires BTP
Définition
Le Chargé d'affaires BTP, pilote les aspects commerciaux et techniques des projets de construction et accompagne les clients dans la réalisation des travaux.
Élabore des propositions techniques et commerciales adaptées aux besoins des clients
Supervise et coordonne les projets de construction ou de rénovation
Assure la liaison entre les différents intervenants sur le chantier et les clients
Contrôle la conformité des travaux réalisés avec les normes en vigueur
Optimise les coûts et les délais de réalisation des projets
Gère les aspects administratifs et financiers des projets
Accès à l’emploi
Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac +2 à Bac +5 dans le domaine de la construction, du génie civil, génie climatique, ou en électrotechnique. Une expérience professionnelle et une formation commerciale complémentaire peuvent également être appropriées.
Centres d’intérêt
- J'ai envie de créer, construire, rénover
- J'ai le sens des affaires
- J'aime manier les chiffres
Savoirs-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de leadership
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Contextes de travail
- Déplacements professionnels — Conditions de travail
- En bureau d'études — Conditions de travail
- Port d'équipement de protection individuelle (EPI) : gants, chaussures, casque, protections auditives — Conditions de travail
- Sur chantier — Conditions de travail
- Travail en mode projet — Conditions de travail
- Travail en journée — Horaires et durée du travail
- Salarié secteur privé (CDI, CDD) — Statut d’emploi
- Clientèle d'affaires — Type de bénéficiaire
- Clientèle de particuliers — Type de bénéficiaire
- Clientèle de professionnels — Type de bénéficiaire
Compétences mobilisées
Relation client
- Recueillir et analyser les besoins client
Développement commercial
- Développer un portefeuille clients et prospects
- Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés
- Elaborer, adapter une proposition commerciale
- Négocier des conditions commerciales
- Négocier des solutions techniques ou financières avec un client
- Conclure une transaction
Stratégie de développement
- Evaluer la mise en œuvre d'un projet, d'un plan d'action
- Superviser et contrôler l'exécution d'études, de documents et de plans de détails confiés aux bureaux d'études
- Mettre en place des indicateurs de performance pour le suivi des projets
- Mettre en place des stratégies de réduction des coûts
- Piloter la performance et la rentabilité d'une activité ou d'un projet
- Développer des partenariats avec des acteurs clés du secteur
- Développer des stratégies pour augmenter la satisfaction client
Data et Nouvelles technologies
- Analyser les données d'une étude, d'un projet
- Créer un dessin technique, un plan, ou une carte
Production, Fabrication
- Réaliser des mesures de locaux et les calculs de surfaces
Pilotage et maîtrise des coûts
- Estimer les coûts et les délais d'une activité ou d'une prestation
- Optimiser les coûts et les délais de réalisation
- Assurer la gestion administrative d'une activité
Management
- Animer, coordonner une équipe
- Optimiser les effectifs, l'adéquation et l'allocation des ressources
- Assurer la communication entre les différents intervenants du projet
Construction
- Etablir un programme d'exécution des travaux
- Contrôler le déroulement de travaux
- Résoudre les problèmes techniques rencontrés sur le chantier
- Effectuer la réception des travaux avec le client
- Assurer le suivi des réserves formulées lors de la réception des travaux jusqu'à leur levée
Organisation
- Collecter et analyser des données, des informations
- Gérer une base documentaire
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
Communication
- Relayer de l'information
- Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier
- Assister aux réunions de chantier
- Convaincre, négocier
Droit, contentieux et négociation
- Réaliser un suivi commercial
Communication, Multimédia
- Rédiger un cahier des charges, des spécifications techniques
- Représenter sa structure lors d'un événement ou auprès d'instances de décision
Recherche, Innovation
- Inventorier les contraintes de construction d'un ouvrage
- Coordonner les études techniques et les études de prix
- Réaliser une veille technique ou technologique pour anticiper les évolutions
- Participer à des salons professionnels pour se tenir informé des dernières innovations
Protection des personnes et de l'environnement
- Intégrer des solutions éco-responsables dans les projets
Qualité
- Contrôler la conformité des travaux réalisés
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de leadership
- Avoir l'esprit d'équipe
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Savoirs
Domaines d'expertise
- Chiffrage et calcul de coût
- Economie de la construction
- Construction durable (Ecoconstruction)
- Planification de projet
- Réhabilitation de l'habitat
- Amélioration énergétique des bâtiments
- Technologie du bâtiment
- Travaux publics, génie civil
- Utilisation de logiciels de conception ou dessin assisté par ordinateur (CAO/DAO)
- Building Information Modeling (BIM)
Normes et procédés
- Cahier des Clauses Administratives Particulières (CCAP)
- Cahier des Clauses Techniques Particulières (CCTP)
- Code des marchés publics
- Droit de l'urbanisme et de la construction
- Normes de la construction
Techniques professionnelles
- Suivi de chantier
- Techniques de construction durable
- Techniques commerciales
- Techniques de communication et de négociation
Produits, outils et matières
- Propriétés des matériaux de construction
- Caractéristiques des matériaux biosourcés
- Matériaux de construction
Certifications et habilitations
- BTS travaux publics
- Licence pro mention gestion et maintenance des installations énergétiques
- Licence pro mention métiers de l'énergétique, de l'environnement et du génie climatique
- Ingénieur diplômé de l'institut supérieur aquitain du bâtiment et des travaux publics de l'université de Pau spécialité bâtiment et travaux publics
- Ingénieur diplômé du CESI spécialité bâtiment et travaux publics en convention avec l'université de la Rochelle
- Master mention génie civil
- Ingénieur diplômé du CESI spécialité bâtiment et travaux publics