Chargé / Chargée de communication
Définition
Le Chargé de communication est un acteur clé dans la stratégie de valorisation de l'image de marque d'une entreprise.
Gère la relation avec les médias et autres partenaires de communication
Met en œuvre et évalue la stratégie de communication interne et externe de l'entreprise
Rédige et diffuse des contenus, garantit la visibilité numérique de l'entreprise
Organise régulièrement des événements externes et internes à l'organisation
Accès à l’emploi
Cet emploi est généralement accessible avec un diplôme de niveau Bac+3 à Bac+5.
Centres d’intérêt
- J'aime communiquer, convaincre
- J'aime organiser, planifier
- Je suis passionné / passionnée par les nouvelles technologies
Savoirs-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre force de proposition
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Contextes de travail
- Déplacements professionnels — Conditions de travail
- Possibilité de télétravail — Conditions de travail
- Station assise prolongée — Conditions de travail
- Travail en mode projet — Conditions de travail
- Travail en horaires décalés — Horaires et durée du travail
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité — Horaires et durée du travail
- Salarié secteur privé (CDI, CDD) — Statut d’emploi
- Salarié secteur public — Statut d’emploi
Compétences mobilisées
Communication, Multimédia
- Mettre en oeuvre des actions de communication
- Gérer les relations avec les médias, les partenaires et les autres services
- Réaliser des actions de relation publique, de diffusion et de promotion de l'information
- Maîtriser les différents aspects de la communication (corporate, externe, interne, RP, communication de crise) et de leurs contraintes
- Concevoir des supports de communication audiovisuels
- Réaliser des supports de communication multimédia
- Rédiger le contenu d'un support de communication
- Réaliser la mise à jour d'un site web
- Rédiger et diffuser des communiqués de presse
- Intégrer des éléments graphiques et visuels en respectant les standards web
- Organiser des manifestations et des événements internes ou externes destinés aux clients, aux collaborateurs ou au personnel de l'entreprise
- Organiser une conférence de presse
- Assurer le suivi des projets de communication, de la conception à la réalisation
Stratégie de développement
- Mettre en oeuvre une stratégie de communication
- Développer un réseau, relancer les journalistes et les supports presse (écrite, radio, TV, Internet) lors des opérations de communication
- Administrer un site web
- Optimiser le référencement naturel (SEO) des sites web
- Optimiser les campagnes de communication digitale
- Réaliser le bilan des actions de communication
- Evaluer l'efficacité des campagnes promotionnelles
- Analyser les retours et ajuster les stratégies de communication
Data et Nouvelles technologies
- Analyser les données d'audience pour améliorer les stratégies
- Optimiser les performances d'un site web
Développement commercial
- Veiller à la cohérence de l'image de l'entreprise sur l'ensemble des déclinaisons de la communication et des supports (éditorial, Web, Intranet, événements, médias, réseaux sociaux)
- Adapter une campagne promotionnelle à une cible ou un produit
- Développer des stratégies de contenu pour différents publics
- Surveiller les tendances du marché pour rester compétitif
Recherche, Innovation
- Assurer une veille technique ou artistique afin d'être force de proposition en matière d'innovation
- Surveiller les tendances du marché digital
Organisation
- Evaluer l'e-réputation d'un site web
- Réaliser une revue de presse
Management
- Organiser des webinaires pour engager la communauté
Communication
- Concevoir des présentations pour des réunions stratégiques
Droit, contentieux et négociation
- Respecter les normes éthiques et légales en vigueur
Savoir-être professionnels
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Etre force de proposition
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Avoir l'esprit d'équipe
Savoirs
Domaines d'expertise
- Maîtrise de la chaîne graphique et des différentes étapes liées à l'édition de supports (print et digital)
- Stratégies de communication digitale
- Planification média
- CMS (Système de gestion de contenu)
- Rédaction de contenu créatif
- Maîtrise des techniques de storytelling
- Logiciels d'édition multimédia
- Maîtrise des logiciels de création et d'édition graphique (PAO [Publicité assistée par ordinateur]) : Photoshop, Illustrator, InDesign
- Maîtrise du pack Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)
- Logiciels de montage photo
- Outils de web analyse - web analytics
- Maîtrise de l'anglais professionnel
Normes et procédés
- Excellente culture digitale (Internet et réseaux sociaux, publicité online, outils collaboratifs…), marketing et commerciale (marketing direct, CRM, produits…)
- Normes rédactionnelles
- Organisation d'évènements professionnels
- Optimisation SEO pour le multimédia
Techniques professionnelles
- Techniques d'interview
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
Produits, outils et matières
- Documents (catalogue, revue de presse, ...)
Certifications et habilitations
- Licence pro mention métiers de la communication : événementiel
- Licence pro mention communication et valorisation de la création artistique
- Licence pro mention métiers de l'information : métiers du journalisme et de la presse
- Licence pro mention métiers de la communication : chargé de communication
- Licence pro mention métiers de la communication : chef de projet communication
- Licence mention information-communication
- Diplôme supérieur en marketing et communication
- Diplôme de journaliste
- Mastère spécialisé direction marketing et digital
- Mastère spécialisé manager marketing et communication
- Mastère spécialisé marketing digital et data
- Mastère spécialisé marketing et communication
- Mastère spécialisé marketing management et digital
- Mastère spécialisé stratégies digitales & data marketing
- Mastère spécialisé transformation digitale, marketing & stratégie
- Manager marketing et communication (MS)
- Manager marketing digital et communication
- Manager marketing et communication