Merchandiser
Définition
Le Merchandiser agence la présentation et l'aménagement spatial d'un point de vente afin de maximiser les ventes.
Optimise la disposition des produits pour accroître la visibilité et l'attractivité
Collabore avec les équipes de vente et marketing pour planifier les campagnes et stratégies promotionnelles
Assure la formation du personnel de vente sur les techniques de merchandising efficaces
Met à jour régulièrement les plans de merchandising en fonction des tendances du marché et des retours clients
Peut coordonner la conception et l'installation de vitrines ou d'espaces promotionnels spéciaux
Accès à l’emploi
Cet emploi est accessible avec un Bac + 5 Master innovation, design graphique, marketing-vente et gestion commerciale.
Centres d’intérêt
- J'ai le sens des affaires
- J'aime communiquer, convaincre
- J'aime organiser, planifier
Savoirs-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Contextes de travail
- Déplacements professionnels — Conditions de travail
- En contact avec du public — Conditions de travail
- Station debout prolongée — Conditions de travail
- Travail en mode projet — Conditions de travail
- Travail en journée — Horaires et durée du travail
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité — Horaires et durée du travail
- Zone nationale — Lieu et déplacement
- Intérim — Statut d’emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD) — Statut d’emploi
- Travailleur indépendant — Statut d’emploi
- Commerce de proximité — Type de structure d’accueil
- Entreprises et milieux professionnels — Type de structure d’accueil
- Hôtellerie / Restauration — Type de structure d’accueil
Compétences mobilisées
Développement commercial
- Organiser, aménager un espace de vente
- Négocier l'emplacement d'un point de vente
- Négocier l'emplacement d'un produit
- Développer des stratégies de placement produit efficaces
- Favoriser une expérience client homogène sur tous les points de vente
- Participer à la définition de la politique globale de marchandisage de l'entreprise
- Collaborer avec les équipes marketing
- Développer des stratégies pour augmenter la visibilité des produits
- Maitriser les caractéristiques des produits mis en vente (caractéristiques, packaging, merchandising…)
- Analyser les tendances du marché pour anticiper les besoins des clients
- Optimiser l'agencement de l'espace de vente pour maximiser l'attractivité des produits
- Analyser les indicateurs de vente pour ajuster les stratégies
- Elaborer une stratégie commerciale
Stratégie de développement
- Evaluer l'efficacité des campagnes promotionnelles
- Adapter les stratégies en fonction des analyses de données
- Collaborer avec les équipes de vente pour optimiser les performances
- Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance
- Analyser les indicateurs de performance après chaque action marketing afin d'améliorer les opérations commerciales et développer le chiffre d'affaires
- Proposer des améliorations basées sur le feedback client
- Surveiller les indicateurs clés de performance pour ajuster les stratégies
- Surveiller les indicateurs de vente
- Assurer le suivi des indicateurs de performance (KPI)
Maintenance, Réparation
- Optimiser l'organisation des rayons
- Contrôler la qualité des installations en magasin
Gestion des stocks
- Organiser et contrôler un approvisionnement
- Analyser le taux de rotation des stocks
- Vérifier la bonne disponibilité et la bonne disposition des produits en point de vente
- Approvisionner un rayon en respectant les rotations des produits
Recherche, Innovation
- Analyser les indicateurs pertinents sur les tendances et les usages des clients
- Assurer une veille concurrentielle active
- Proposer des modifications et améliorations des produits mis en vente (caractéristiques, packaging, merchandising…)
Prévention des risques
- Superviser la mise en œuvre de campagnes promotionnelles
Qualité
- Contrôler le balisage et l'étiquetage des produits en rayon
- Contrôler l'application d'un plan d'implantation
Communication, Multimédia
- Concevoir l'identité visuelle de la marque
Pilotage et maîtrise des coûts
- Négocier avec les fournisseurs de services marketing
Développement des compétences
- Evaluer l'efficacité des stratégies merchandising
Conseil, Transmission
- Former des équipes de terrain
Communication
- Effectuer un reporting régulier à la hiérarchie
Management
- Valoriser et partager les bonnes pratiques
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Avoir l'esprit d'équipe
Savoirs
Techniques professionnelles
- Compétences en visual merchandising
- Optimisation de l'espace de vente
- Optimisation de l'expérience client en magasin
- Planification de l'espace commercial
- Promotion en point de vente
- Techniques commerciales
- Techniques de mise en avant de produits
- Techniques de pricing en magasin
- Techniques de formation
- Techniques de promotion des ventes
Domaines d'expertise
- Merchandising / Marchandisage
- Connaissance des comportements d'achat
- Développement de stratégies marketing
- E-commerce
- Evaluation de la performance des points de vente
- Gestion de linéaires
- Suivi des tendances de consommation
- Logiciels de gestion de base de données
Normes et procédés
- Analyse de la demande du marché
- Stratégies de positionnement de produit
- Formation en merchandising pour équipes
Certifications et habilitations
- Marketing et communication
- Gestionnaire d'unité commerciale
- Licence pro mention commerce et distribution
- Licence pro mention commercialisation de produits et services
- Licence pro mention management des activités commerciales
- Licence pro mention métiers du commerce international
- Master mention marketing, vente
- Titre professionnel responsable d'établissement marchand
- Titre professionnel manager d'unité marchande
- BTS management commercial opérationnel