Assistant / Assistante import-export
Définition
L'Assistant import-export facilite les échanges internationaux et le développement international de l'entreprise
Gère les opérations d'importation et d'exportation de marchandises en constituant les dossiers
Assure le suivi des flux et la liaison entre les fournisseurs étrangers et les clients locaux
Veille au respect des réglementations douanières et commerciales
Optimise les coûts et les délais de livraison en liaison permanente avec les différents intervenants
Négocie les contrats avec les partenaires internationaux
Suit et analyse les tendances du marché international
Accès à l’emploi
Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac + 2 à Bac + 3 BTS ou licence professionnelle gestion logistique, transport et commerce international. Aucune certification n'est obligatoire réglementairement pour exercer ce métier.
Centres d’intérêt
- J'ai le sens du contact
- J'aime communiquer, convaincre
- J'aime organiser, planifier
Savoirs-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de réactivité
Contextes de travail
- Déplacements professionnels — Conditions de travail
- Station assise prolongée — Conditions de travail
- Travail en horaires décalés — Horaires et durée du travail
- Travail en journée — Horaires et durée du travail
- Zone internationale — Lieu et déplacement
- Salarié secteur privé (CDI, CDD) — Statut d’emploi
- Travailleur indépendant — Statut d’emploi
- Clientèle d'affaires — Type de bénéficiaire
- Entreprises et milieux professionnels — Type de structure d’accueil
Compétences mobilisées
Développement commercial
- Communiquer efficacement avec les clients et les fournisseurs
- Assurer un service après-vente
- Développer et fidéliser la relation client
- Négocier des tarifs avec des transporteurs
- Développer un portefeuille clients et prospects
- Etablir un devis
- Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
- Garantir des transactions commerciales internationales
- Assurer la veille concurrentielle internationale
- Gérer les relations avec les clients internationaux
- Analyser les marchés internationaux
Pilotage et maîtrise des coûts
- Gérer les documents nécessaires pour le transit international
- Négocier les tarifs des prestations, les conditions contractuelles ainsi que les délais de livraison
- Optimiser des coûts de transport et douane
- Assurer la gestion administrative d'une activité
Droit, contentieux et négociation
- Maîtriser les contraintes et les procédures d'import-export
- Analyser des réglementations douanières
- Assurer la conformité des opérations d'import-export
- Etablir un contrat de vente
- Négocier un contrat
- Suivre les évolutions réglementaires internationales
- Intégrer les normes réglementaires et standards internationaux
- Assurer la conformité avec les réglementations internationales de transport
Gestion administrative et comptable
- Préparer, suivre ou contrôler la facturation d'opérations de transit ou de douane : règlement fournisseurs, taxes douanières, Déclaration d'Echanges de Biens (DEB)
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Informer les clients sur le statut des envois
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Logistique
- Optimiser les itinéraires pour réduire les coûts et améliorer l'efficacité du transport
- Améliorer continuellement les processus logistiques
- Organiser la chaîne de transport national et international
- Organiser des flux de marchandises à l'international
Organisation
- Assurer le respect des normes sanitaires
- Respecter les normes économiques internationales
- Maintenir des standards de sécurité des cargaisons
- Utiliser les outils numériques
- Respecter les réglementations locales et internationales de transport
Communication
- Assurer une communication de qualité avec les clients et les fournisseurs
- Relayer de l'information
- Maîtriser l'anglais commercial en contexte international
Data et Nouvelles technologies
- Intégrer des technologies pour la traçabilité
- Mettre à jour un dossier, une base de données
Qualité
- Contrôler la qualité des documents d'export
- Superviser l'empaquetage conforme des produits
Management
- Faciliter la communication entre parties prenantes
- Former des équipes sur les pratiques logistiques
- Promouvoir des pratiques de commerce équitable
- Former les équipes aux spécificités des marchés internationaux
Gestion et contrôle
- Documenter des procédures d'import-export
- Réaliser des opérations comptables
- Suivre l'évolution des normes comptables internationales
Protection des personnes et de l'environnement
- Evaluer l'impact environnemental des transports
- Implémenter des solutions écologiques dans la logistique
Recherche, Innovation
- Réaliser une étude technique et commerciale
Conseil, Transmission
- Conseiller un client sur la circulation internationale des marchandises
- Conseiller des entreprises sur leurs activités commerciales à l'international
Stratégie de développement
- Superviser des réseaux de vente ou des circuits de distribution internationaux
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve d'autonomie
Savoirs
Domaines d'expertise
- Connaissance des marchés internationaux
- Anglais technique
- Analyse des tendances du marché global
- Connaissance des pratiques commerciales globales
- Gestion de projets internationaux
- Gestion des relations internationales
- Logiciel de gestion clients
- Logistique internationale
- Maîtrise des processus d'achat international
- Négociation avec des fournisseurs étrangers
- Utilisation de logiciels de gestion de stock
Normes et procédés
- Connaissance des incoterms (International Commercial Terms)
- Droit commercial
- Evaluation des risques à l'international
- Gestion des documents d'exportation
- Gestion des opérations de change
- Organisation de la chaîne logistique
- Réglementation des douanes
- Réglementation du transport de marchandises
- Respect des délais de livraison
- Suivi des réglementations internationales en vigueur
- Connaissance des réglementations douanières pour l'import/export
Techniques professionnelles
- Techniques d'import/export
- Optimisation des coûts de transport international
- Planification des expéditions internationales
- Techniques commerciales
- Techniques de négociation internationale
Certifications et habilitations
- Licence pro mention coopération et développement international
- Diplôme en management international
- Licence pro mention commerce et distribution
- Licence pro mention commercialisation de produits et services
- Licence pro mention logistique et transports internationaux
- Licence pro mention métiers du commerce international
- Licence pro mention technico-commercial
- BTS commerce international