Délégué médical hospitalier / Déléguée médicale hospitalière

Code : D1412

Domaine : Commerce, Vente et Grande distribution

Définition

A l'intersection de la santé et de la communication, le Délégué médical hospitalier fait le lien entre les laboratoires pharmaceutiques et le milieu hospitalier.
Suit l'évolution des dispositions déontologiques et des réglementations en vigueur et respecte leur application
Assure la traçabilité des actions d'information et de promotion par l'élaboration de rapports et de reportings
Informe et forme les professionnels de santé sur les nouveautés pharmaceutiques et les avancées médicales
Maintient une relation professionnelle continue avec le personnel hospitalier pour assurer une bonne coopération
Etablit et met en place un plan d'action sectoriel
Entretient des relations multidisciplinaires dans le cadre de l'amélioration et de l'optimisation du parcours de soin

Accès à l’emploi

Cet emploi est accessible avec un Diplôme de visiteur médical, une Licence en sciences de la santé ou un Master en sciences pharmaceutiques. Les niveaux d'études requis varient de Bac+2 à Bac+5.

Centres d’intérêt

  • J'ai le sens des affaires
  • J'aime communiquer, convaincre
  • Je souhaite prendre soin des autres

Savoirs-être professionnels

  • Etre force de proposition
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de réactivité

Contextes de travail

  • Déplacements professionnels — Conditions de travail
  • Travail en horaires décalés — Horaires et durée du travail
  • Travail en journée — Horaires et durée du travail
  • Zone nationale — Lieu et déplacement
  • Zone régionale — Lieu et déplacement
  • Salarié secteur privé (CDI, CDD) — Statut d’emploi
  • Etablissement de santé — Type de structure d’accueil
  • Industries de santé — Type de structure d’accueil

Compétences mobilisées

Communication, Multimédia
  • Adapter la communication aux différents interlocuteurs médicaux
  • Concevoir des supports de communication et d'image
  • Mettre en oeuvre des actions de communication
Soin
  • Evaluer l'efficacité des produits médicaux
  • Identifier la demande du service de soins ou du patient
  • Proposer des solutions adaptées aux besoins médicaux
Data et Nouvelles technologies
  • Suivre et mettre à jour l'information technique, économique, réglementaire, ...
Communication
  • Convaincre en argumentant avec un ou plusieurs interlocuteurs
  • Organiser des réunions d'information sur les produits
  • Convaincre, négocier
  • Collaborer avec des équipes multidisciplinaires
Développement commercial
  • Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
  • Présenter et valoriser un produit ou un service
Conseil, Transmission
  • Informer le personnel soignant sur des produits pharmaceutiques
Gestion administrative et comptable
  • Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Organisation
  • Utiliser les outils numériques
  • Respecter les normes de sécurité et d'hygiène hospitalière
  • Prioriser des tâches en fonction des urgences et des besoins
Développement des compétences
  • Maintenir à jour les connaissances sur les produits médicaux
Stratégie de développement
  • Gérer les relations avec les professionnels de santé
  • Savoir travailler en transversalité
Savoir-être professionnels
  • Etre force de proposition
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve d'autonomie

Savoirs

Domaines d'expertise
  • Analyse de données médicales
  • Biologie
  • Capacité d'analyse critique médicale
  • Connaissance des pathologies courantes
  • Connaissance des systèmes de santé
  • Evaluation des coûts de santé
  • Ethique médicale
  • Gestion des relations clientèle
  • Marketing pharmaceutique
  • Pharmacovigilance
  • Planification stratégique en santé
  • Gestion du temps
Techniques professionnelles
  • Communication professionnelle en santé
  • Gestion des dossiers patients
  • Gestion du stress en environnement médical
  • Négociation avec les professionnels de santé
  • Techniques commerciales
  • Techniques de présentation médicale
  • Techniques de prospection (phoning, visites)
  • Techniques pédagogiques
  • Techniques d'écoute active
Normes et procédés
  • Adaptabilité aux changements réglementaires
  • Classification des médicaments
  • Utilisation de bases de données médicales
  • Réglementation du marché du médicament, du dispositif médical
  • Respect des normes de sécurité sanitaire
  • Gestion de projet
Produits, outils et matières
  • Connaissance des nouvelles technologies médicales
Certifications et habilitations
  • Licence mention sciences pour la santé
  • Master mention sciences du médicament et des produits de santé
  • Master mention pédagogie en sciences de la santé
  • Visiteur médical