Directeur / Directrice des ventes
Définition
Le directeur des ventes déploie la stratégie commerciale de l'entreprise, visant à augmenter le chiffre d'affaire.
Fixe les objectifs de vente et élabore les stratégies commerciales correspondantes
Supervise et coordonne les activités de l'équipe de vente
Analyse les performances de vente et ajuste les actions en conséquence
Développe et entretient des relations avec des clients clés en gardant une veille concurrentielle et normative
Identifie de nouvelles opportunités de marché et élabore l'expansion des activités commerciales
Supervise et forme les équipes sur le terrain
Accès à l’emploi
Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac + 5 Master en gestion commerciale, marketing, un MBA, un diplôme d'école de commerce ou un diplôme d'Ingénieur commercial.
Centres d’intérêt
- J'ai l'âme d'un chef / d'une cheffe
- J'ai le sens des affaires
- J'aime manier les chiffres
Savoirs-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de rigueur et de précision
Contextes de travail
- Déplacements professionnels — Conditions de travail
- En bureau d'études — Conditions de travail
- Travail en mode projet — Conditions de travail
- Travail en horaires décalés — Horaires et durée du travail
- Travail en journée — Horaires et durée du travail
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité — Horaires et durée du travail
- Zone européenne — Lieu et déplacement
- Zone internationale — Lieu et déplacement
- Salarié secteur privé (CDI, CDD) — Statut d’emploi
- Clientèle d'affaires — Type de bénéficiaire
- Entreprises et milieux professionnels — Type de structure d’accueil
Compétences mobilisées
Développement commercial
- Analyser les tendances de vente pour ajuster les stratégies commerciales
- Elaborer une stratégie commerciale
- Négocier des conditions commerciales
- Développer un portefeuille clients et prospects
- Répondre à un appel d'offre
- Analyser les comportements d'achat sur une plateforme en ligne
- Analyser les potentialités d'un marché d'entreprises clientes
- Développer des relations professionnelles
- Optimiser les stratégies de vente
- Elaborer, adapter une proposition commerciale
- Négocier des contrats avec des partenaires commerciaux
- Analyser les tendances du marché pour anticiper les besoins des clients
- Analyser les appels d'offres et évaluer la capacité de l'entreprise à y répondre
Communication
- Communiquer efficacement avec les équipes
- Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier
- Argumenter pour convaincre en réunion
- Encourager la collaboration interne
Droit, contentieux et négociation
- Négocier un contrat
- Négocier des contrats avec des fournisseurs
- Négocier des conditions de vente ou d'achat
- Négocier des solutions en cas de non-conformité
Stratégie de développement
- Diriger une équipe de vente
- Suivre et analyser l'activité de l'agence à travers la constitution et la tenue de tableaux de bord transmis au siège
- Analyser les performances commerciales pour optimiser les stratégies
- Analyser les indicateurs de performance après chaque action marketing afin d'améliorer les opérations commerciales et développer le chiffre d'affaires
- Analyser les données de vente pour identifier les opportunités de croissance
- Analyser les performances de vente
- Coordonner l'administration des ventes et des achats
- Etablir des partenariats stratégiques pour renforcer les capacités d'innovation
Pilotage et maîtrise des coûts
- Assurer la gestion administrative d'une activité
- Lancer et gérer un appel d'offres
Management
- Animer, coordonner une équipe
- Motiver une équipe pour atteindre les objectifs
- Soutenir le développement professionnel continu de l'équipe
- Manager et coordonner les équipes d'exploitation en interne et les prestataires
Gestion et contrôle
- Elaborer, suivre et piloter un budget
Organisation
- Prendre des décisions rapides sous pression
Prévention des risques
- Analyser des situations de crise et prendre des décisions rapides
Data et Nouvelles technologies
- Utiliser les outils d'analyse des ventes et d'activité
- Analyser des informations sur un produit ou sur une gamme
- Analyser un plan de distribution
- Analyser les résultats d'une enquête
- Renforcer les capacités analytiques de l'équipe
Recherche, Innovation
- Proposer des solutions innovantes pour l'expansion
- Analyser les indicateurs pertinents sur les tendances et les usages des clients
- Proposer des solutions innovantes pour augmenter les ventes
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Avoir l'esprit d'équipe
Savoirs
Domaines d'expertise
- Optimisation des processus de vente
- Analyse de marché
- Développement de partenariats
- Gestion d'équipe
- Prise de décision
- Stratégie commerciale
- Suivi des performances de vente
- Capacité à travailler en équipe agile
- Capacité à développer des partenariats stratégiques
- Capacité à interpréter les lois et règlements
- Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement
Normes et procédés
- Droit commercial
- Réglementation du commerce international (Incoterms, ...)
Techniques professionnelles
- Techniques commerciales
- Capacité à gérer des situations d'urgence
- Capacité à conduire des réunions
- Capacité à développer des partenariats commerciaux
- Capacité à négocier des contrats
- Capacité à suivre un cahier des charges
Certifications et habilitations
- Programme ingénieur d'affaires
- Diplôme en management et gestion des entreprises (programme grande école)
- Diplôme d'études supérieures de gestion
- Master mention management et commerce international
- Diplôme de gestion et administration des affaires (MBA-EMBA)
- Diplôme d'études supérieures en management (programme grande école)
- Diplôme d'enseignement supérieur en management international
- Diplôme d'études supérieures en commerce et gestion