Acheteur vendeur / Acheteuse vendeuse en dépôt-vente
Définition
L' Acheteur vendeur en dépôt-vente se charge de l'achat de produits d'occasion qu'il revend auprès de particuliers ou professionnels.
Évalue et sélectionne les articles à acheter ou à prendre en dépôt pour la revente en garantissant leur état
Négocie les prix d'achat, de vente pour leur qualité et pour satisfaire les besoins des clients
Organise l'espace de vente pour maximiser l'attractivité des produits, veille aux arrivages des produits
Assure la promotion des articles disponibles en magasin via divers canaux de communication
Conseille les clients sur les produits, leur provenance et leur entretien
Gère les transactions et suit les stocks pour maintenir un inventaire équilibré
Accès à l’emploi
Cet emploi est accessible avec un Bac Pro Commerce, un BTS Management Commercial Opérationnel ou un DUT Techniques de Commercialisation. Les formations sont de niveau Bac à Bac+2.
Centres d’intérêt
- J'ai le sens des affaires
- J'ai le sens du contact
- J'aime manier les chiffres
Savoirs-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Contextes de travail
- En contact avec du public — Conditions de travail
- Port et manipulation de charges lourdes ou encombrantes — Conditions de travail
- Travail en journée — Horaires et durée du travail
- Travail le dimanche — Horaires et durée du travail
- Travail le samedi — Horaires et durée du travail
- Salarié secteur privé (CDI, CDD) — Statut d’emploi
- Clientèle de particuliers — Type de bénéficiaire
- Clientèle de professionnels — Type de bénéficiaire
- Commerce de proximité — Type de structure d’accueil
Compétences mobilisées
Développement commercial
- Organiser, aménager un espace de vente
- Optimiser l'espace d'exposition pour maximiser les ventes
- Concevoir des stratégies de fidélisation de la clientèle
- Négocier des conditions commerciales
- Assurer la promotion des articles en magasin
- Assurer un service après-vente
- Savoir estimer la valeur des objets et reconnaître les pièces rares ou authentiques
Gestion des stocks
- Préparer les objets pour la vente
- Réaliser l'étiquetage de produits
- Gérer les stocks de produits en dépôt-vente
- Organiser et contrôler un approvisionnement
Gestion administrative et comptable
- Procéder à l'encaissement
- Etablir des rapports de vente détaillés
- Administrer des achats et des ventes
Qualité
- Contrôler la qualité des produits reçus
- Vérifier la mise en rayon des produits afin de les mettre en valeur et augmenter les ventes
Droit, contentieux et négociation
- Négocier les termes des contrats avec les clients
- Négocier des conditions de vente ou d'achat
- Gérer les retours et les réclamations clients
Relation client
- Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme
- Conseiller les clients sur les produits les plus adaptés
- Identifier, traiter une demande client
- Accueillir et conseiller les clients sur les produits du rayon
- Accueillir les clients et identifier leurs besoins spécifiques
- Accueillir en face à face le client pour créer un climat de confiance favorable à la vente
Pilotage et maîtrise des coûts
- Assurer la sécurité des transactions financières
Conseil, Transmission
- Négocier avec les clients en cas de désaccords
Stratégie de développement
- Développer des stratégies pour augmenter la rentabilité du service
- Développer des partenariats avec d'autres commerces
Communication
- Convaincre, négocier
- Négocier une proposition
Logistique
- Organiser le traitement des commandes
Management
- Animer un réseau de vente
Gestion et contrôle
- Estimer la valeur d'un bien, d'un produit
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Savoirs
Domaines d'expertise
- Argumentation commerciale
- Utilisation de logiciels de gestion de stock
- Connaissance des plateformes de vente en ligne
Techniques professionnelles
- Techniques de pricing adaptées au marché de l'occasion
- Evaluation de la qualité des articles d'occasion
- Gestion des retours et des réclamations clients
Normes et procédés
- Législation du commerce de détail de biens d'occasion
Certifications et habilitations
- Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial
- Bac pro métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale
- DUT techniques de commercialisation
- BTS management commercial opérationnel