Spa Praticien / Spa Praticienne

Code : D1231

Domaine : Commerce, Vente et Grande distribution

Définition

Un spa praticien est un professionnel spécialisé dans les soins de bien-être et la relaxation.
Accueille et conseille les clients sur les différents soins et produits disponibles
Réalise des soins du corps et du visage adaptés aux besoins des clients
Assure la préparation et la propreté des cabines de soin
Veille au respect des normes d'hygiène et de sécurité
Contribue à la fidélisation de la clientèle et à la promotion des offres du Spa
Peut encadrer une équipe, former les nouveaux employés et gérer les plannings des soins en tant que Spa Manager

Accès à l’emploi

Cet emploi est accessible avec un diplôme allant du CAP au Bac+2 dans le domaine de l'esthétique, complété par un Titre de Spa praticien.

Centres d’intérêt

  • J'ai le sens du contact
  • Je souhaite prendre soin des autres

Savoirs-être professionnels

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Avoir le sens du service
  • Faire preuve d'autonomie
  • Faire preuve de réactivité

Contextes de travail

  • Activités de motricité fine (dextérité…) — Conditions de travail
  • En club sportif — Conditions de travail
  • En contact avec du public — Conditions de travail
  • Travail en journée — Horaires et durée du travail
  • Travail le samedi — Horaires et durée du travail
  • Travail les week-ends et jours fériés — Horaires et durée du travail
  • Salarié secteur privé (CDI, CDD) — Statut d’emploi
  • Hôtellerie — Type de structure d’accueil

Compétences mobilisées

Relation client
  • Accueillir le client et l'installer
  • Recueillir et analyser les besoins client
Soin
  • Conduire un entretien d'accueil préparatoire à la séance de massage bien-être
  • Accompagner le client dans le choix des soins adaptés
  • Maîtriser différentes techniques de massage pour répondre aux besoins variés des clients
  • Pratiquer des techniques manuelles drainantes, relaxantes, raffermissantes et stimulantes
  • Réaliser des soins du visage et du corps
  • Prodiguer des soins corporels et esthétiques
  • Utiliser des huiles essentielles pour des soins spécifiques
  • Appliquer des techniques de relaxation musculaire
  • Contribuer au bien-être physique d'une personne
Développement commercial
  • Vendre une prestation ou un produit
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Evaluer la satisfaction client et ajuster les services
  • Assurer le suivi des clients après les soins
Conseil, Transmission
  • Assurer la formation continue du personnel sur les nouvelles techniques de soins
  • Enseigner, transmettre des connaissances, développer des compétences
Qualité
  • Veiller à la conformité des machines et des soins des séances d'UV, spa, sauna, hammam
Gestion administrative et comptable
  • Gérer les réservations et l'agenda des soins
Prévention des risques
  • Surveiller les paramètres de fonctionnement des équipements du Spa
  • Superviser le bon déroulement des soins au quotidien
Aménagement
  • Optimiser l'agencement de l'espace de soins pour le confort du client
Organisation
  • Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
  • Assurer la confidentialité des informations client
Maintenance, Réparation
  • Préparer et nettoyer les cabines de soins entre chaque client
  • Contrôler l'état de propreté d'un lieu
Pilotage et maîtrise des coûts
  • Gérer la relation avec les fournisseurs, sous-traitants, prestataires
  • Assurer la gestion administrative et financière d'une activité
Gestion des stocks
  • Assurer le suivi des commandes et la gestion des stocks
  • Gérer les besoins en approvisionnement
Communication
  • Utiliser l'anglais en contexte professionnel
Savoir-être professionnels
  • Avoir le sens du service
  • Faire preuve de réactivité
  • Faire preuve d'autonomie
  • Avoir l'esprit d'équipe

Savoirs

Techniques professionnelles
  • Techniques d'écoute active
  • Techniques de massage thérapeutique
Domaines d'expertise
  • Connaissance des réglementations locales
  • Caractéristiques des visages et des peaux
  • Dermatologie
  • Anatomie, physiologie
Normes et procédés
  • Connaissance des procédures de nettoyage du Spa
  • Règles d'hygiène et d'asepsie
Certifications et habilitations
  • CAP esthétique cosmétique parfumerie
  • BP esthétique cosmétique parfumerie
  • BTS métiers de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie option A management
  • BTS métiers de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie option B formation-marques
  • BTS métiers de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie option C cosmétologie