Chargé / Chargée de location d'engins et de matériel de chantier
Définition
Le Chargé de location d'engins et de matériel de chantier supervise la distribution des équipements nécessaires sur les sites de construction.
Gère le parc de machines et assure leur maintenance pour garantir la conformité et leur bon fonctionnement
Conseille les clients sur le choix des équipements adaptés à leurs besoins spécifiques
Planifie la disponibilité du matériel et organise la logistique de livraison ainsi que la récupération des engins sur les différents chantiers
Effectue des démonstrations et forme les clients à l'utilisation sécurisée des machines
Suit les contrats de location pour s'assurer du respect des termes par toutes les parties
Analyse régulièrement le marché pour ajuster l'offre de location aux demandes et aux tendances actuelles
Accès à l’emploi
Cet emploi est accessible avec un Bac + 2 en gestion, logistique ou technique en lien avec le secteur des travaux publics. Possibilités de formations à la sécurité ou à l'utilisation d'engins en interne. Un CAP dans le secteur de la maçonnerie ou de la conduite d'engins de travaux publics peut être un atout.
Centres d’intérêt
- J'ai le sens des affaires
- J'ai le sens du contact
- J'aime communiquer, convaincre
Savoirs-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Contextes de travail
- Déplacements professionnels — Conditions de travail
- En extérieur — Conditions de travail
- Manipulation d'un engin, équipement ou outil dangereux — Conditions de travail
- Port d'équipement de protection individuelle (EPI) : gants, chaussures, casque, protections auditives — Conditions de travail
- Sur chantier — Conditions de travail
- Travail en journée — Horaires et durée du travail
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité — Horaires et durée du travail
- Zone régionale — Lieu et déplacement
- Salarié secteur privé (CDI, CDD) — Statut d’emploi
- Clientèle de professionnels — Type de bénéficiaire
- Entreprises et milieux professionnels — Type de structure d’accueil
Compétences mobilisées
Maintenance, Réparation
- Contrôler la conformité des équipements lors du retour
- Vérifier l'état général, le fonctionnement du matériel de location et identifier des anomalies
- Entretenir un équipement, une machine, une installation
- Organiser le planning de location des équipements
- Effectuer l'entretien de premier niveau
- Planifier et organiser les travaux de maintenance et de réparation des équipements
- Vérifier la conformité des équipements utilisés
Développement commercial
- Présenter des modalités de location
- Réaliser la location d'un véhicule ou matériel
- Négocier les conditions de location avec les clients
- Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients
- Présenter et valoriser un produit ou un service
Droit, contentieux et négociation
- Rédiger un contrat
- Enregistrer une réclamation client
- Réaliser la gestion administrative des contrats
- Etablir les modalités de règlement d'un litige ou transmettre aux services juridiques, contentieux
- Négocier des contrats de location à long terme avec des entreprises
- Veiller au respect des procédures et réglementations en vigueur
Relation client
- Assister un client lors de la prise en main d'un véhicule ou matériel
- Traiter les demandes de support technique
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Analyser une demande de location
- Conseiller les clients sur les options de location
- Répondre aux demandes spécifiques des clients
Transport
- Préparer un véhicule pour la livraison
- Coordonner les livraisons et les retours de matériel
- Organiser une livraison
Organisation
- Agir rapidement en cas de défaillance du matériel
- Agir rapidement en cas d'urgence ou de non-conformité
Conseil, Transmission
- Former les clients à l'utilisation des équipements loués
- Informer et conseiller les clients et les utilisateurs sur l'utilisation et l'entretien des équipements
Prévention des risques
- Planifier les opérations de maintenance des équipements
- Contrôler un équipement ou matériel
Gestion administrative et comptable
- Gérer les plannings d'utilisation des équipements
Communication
- Communiquer efficacement avec les clients et collègues
Data et Nouvelles technologies
- Utiliser des logiciels de gestion administrative
Pilotage et maîtrise des coûts
- Analyser les coûts de location et d'achat de matériel
Logistique
- Gérer un parc de véhicules
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Avoir le sens du service
Savoirs
Normes et procédés
- Connaissance des normes environnementales liées au matériel
- Droit commercial
- Sécurité et prévention des risques sur le lieu de travail
- Modalités d'accueil
- Modalités de location
- Réglementation liée aux véhicules
Produits, outils et matières
- Suivi des équipements en location
Domaines d'expertise
- Connaissance des différents types de matériel de chantier
- Etablissement des inventaires de matériel
- Négociation des contrats de maintenance
- Utilisation de logiciels de gestion de stock
- Gestion des stocks
- Mécanique générale
- Mécanique industrielle
- Gestion de la chaîne d'approvisionnement
- Compétences en gestion de la relation client
Techniques professionnelles
- Techniques d'optimisation de l'utilisation du matériel
- Capacité à former le personnel à l'utilisation d'équipements
- Gestion des commandes et des fournisseurs
- Sens du service client
Certifications et habilitations
- DUT gestion logistique et transport
- BTS gestion des transports et logistique associée