Fleuriste
Définition
Un fleuriste est un professionnel spécialisé dans la vente et l'arrangement de fleurs et de plantes.
Conçoit et réalise des compositions florales adaptées à divers événements
Conseille les clients dans le choix des plantes et des arrangements
Assure l'entretien quotidien des fleurs et des plantes pour garantir leur fraîcheur
Gère les stocks de fleurs et passe des commandes auprès des fournisseurs
Peut décorer des sites pour des événements spéciaux comme des mariages ou des réceptions
Organise et optimise l'agencement de la boutique pour attirer et satisfaire la clientèle
Accès à l’emploi
Cet emploi est accessible avec un CAP Fleuriste ou un Brevet Professionnel Fleuriste.
Centres d’intérêt
- J'ai le sens du contact
- J'aime le travail manuel
- J'aime être au contact de la nature
- Je suis un / une artiste
Savoirs-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de rigueur et de précision
Contextes de travail
- En atelier — Conditions de travail
- En contact avec du public — Conditions de travail
- Manipulation de produits à risques — Conditions de travail
- Port et manipulation de charges lourdes ou encombrantes — Conditions de travail
- Station debout prolongée — Conditions de travail
- Travail en journée — Horaires et durée du travail
- Travail les week-ends et jours fériés — Horaires et durée du travail
- Salarié secteur privé (CDI, CDD) — Statut d’emploi
- Travailleur indépendant — Statut d’emploi
- Commerce de proximité — Type de structure d’accueil
Compétences mobilisées
Production, Fabrication
- Réaliser une composition florale
- Choisir des fleurs adaptées à la situation
- Utiliser des techniques de préservation écologique des plantes
- Appliquer un traitement, un produit
Relation client
- Identifier, traiter une demande client
- Informer, renseigner une personne sur les articles en vente
- Conseiller les clients sur les soins des plantes
- Proposer un traitement adapté
- Accueillir, orienter, renseigner un public
Aménagement
- Effectuer l'entretien de végétaux
Qualité
- Contrôler l'état de conservation d'un produit périssable
Gestion des stocks
- Définir des besoins en approvisionnement
- Assurer le suivi des stocks en temps réel
- Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison
- Trier des végétaux
Transport
- Livrer une commande
Gestion administrative et comptable
- Procéder à l'encaissement
- Gérer une caisse
Pilotage et maîtrise des coûts
- Assurer la gestion administrative et financière d'une activité
Développement commercial
- Maintenir la fraîcheur des fleurs en magasin
- Organiser, aménager un espace de vente
- Développer et fidéliser la relation client
- Présenter et valoriser un produit ou un service
Protection des personnes et de l'environnement
- Promouvoir la durabilité dans le choix des produits
Conseil, Transmission
- Transmettre une technique, un savoir-faire
Maintenance, Réparation
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
Savoirs
Domaines d'expertise
- Connaissance des périodes de floraison
- Langage des fleurs
- Floriculture
- Botanique
Produits, outils et matières
- Spécificités des végétaux
- Types de produits d'entretien des plantes
- Utilisation d'outillage manuel
Normes et procédés
- Modalités de stockage de végétaux
Techniques professionnelles
- Techniques de composition florale
- Techniques de conservation des fleurs
- Gestion des commandes et des stocks
- Techniques de négociation avec les fournisseurs
- Techniques de photographie de compositions florales
Certifications et habilitations
- CAP fleuriste
- BP fleuriste
- Fleuriste (BTM)