Responsable d'agence immobilière
Définition
Est en charge du fonctionnement d’une agence immobilière au niveau commercial, administratif et financier.
Assure le management d’une équipe de négociateurs et vérifie le bon déroulement des transactions immobilières.
Est responsable de la stratégie et du développement foncier sur les opérations majeures.
Peut conseiller des clients sur les possibilités d'acquisition, de location, de vente selon la législation de l'immobilier.
Accès à l’emploi
Cet emploi est accessible avec une qualification minimum de niveau Bac+2. Une expérience d'au moins 3 ans en entreprise ou en agence est généralement requise.
Centres d’intérêt
- J'ai l'âme d'un chef / d'une cheffe
- J'ai le sens des affaires
- J'ai le sens du contact
- J'aime organiser, planifier
- Je souhaite transmettre
Savoirs-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de sens des responsabilités
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Contextes de travail
- Déplacements professionnels — Conditions de travail
- Travail le samedi — Horaires et durée du travail
- Salarié secteur privé (CDI, CDD) — Statut d’emploi
- Travailleur indépendant — Statut d’emploi
- Clientèle d'affaires — Type de bénéficiaire
- Clientèle d'entreprises — Type de bénéficiaire
- Particuliers — Type de bénéficiaire
Compétences mobilisées
Développement commercial
- Assurer la négociation jusqu'à la vente et la mise en œuvre du financement
- Développer des offres promotionnelles
- Conclure une transaction
- Contribuer activement au chiffre d'affaires de l'agence immobilière
- Constituer les dossiers de vente
- Décliner les objectifs qui lui ont été fixés par sa direction en y intégrant les contraintes et les spécificités du terrain
- Négocier un mandat de vente ou de location
- Présenter les modalités d'acquisition ou de location d'un bien
- Proposer des prestations de gérance immobilière
- Prospecter de nouveaux clients sur un secteur défini, en vue de rechercher des biens à commercialiser
- Valoriser un bien immobilier
Droit, contentieux et négociation
- Assurer la conformité avec les réglementations du secteur
- Assurer le respect des normes légales et réglementaires
- Gérer les contentieux particuliers
- Rédiger les baux
- Superviser la réalisation des diagnostics obligatoires
- Rechercher une solution à l'amiable pour prévenir les impayés ou engager une procédure en précontentieux
- Veiller au bon déroulement des signatures, au respect des procédures légales et de la réglementation
Organisation
- Utiliser les outils numériques
- S'assurer du respect des procédures par l'ensemble des collaborateurs
Management
- Superviser et gérer les moyens organisationnels, techniques, humains, financiers, logistiques et de communication pour réaliser les objectifs
- Encadrer son équipe en organisant les délégations et en effectuant les contrôles adaptés
- Animer les équipes de négociateurs ou agents immobiliers et conduire les réunions
- Fédérer et stimuler les équipes
Gestion des Ressources Humaines
- Recruter et intégrer une personne
- Etre attentif à la bonne intégration de chaque nouveau collaborateur
- Assurer la formation et l'intégration des nouveaux collaborateurs
Gestion et contrôle
- Elaborer et gérer le budget de l'agence immobilière
- Estimer la valeur des biens
- Evaluer la capacité financière d'un client
- Veiller au bon encaissement des recettes (loyers et charges)
- Visiter les biens immobiliers
- Lutter contre la vacance locative et assurer la relocation rapide des logements ou locaux
- Réaliser le descriptif d'un bien immobilier
Relation client
- Conseiller les clients sur les diagnostics obligatoires afférents à la vente des biens immobiliers
- Analyser les besoins spécifiques des clients
- Veiller à la bonne tenue de l'agence immobilière dans son ensemble
Communication
- Faire preuve de diplomatie et de force de conviction
- Favoriser l'entente, la collaboration
- Effectuer un reporting régulier à la hiérarchie
- Participer à l’animation, et au management des équipes en environnement fonctionnel
Gestion administrative et comptable
- Organiser et planifier la visite de biens immobiliers
Développement des compétences
- Développer et entretenir un réseau
- Développer son réseau, notamment les prescripteurs
Stratégie de développement
- Réajuster l'organisation pour permettre l'atteinte des objectifs
- Animer des groupes de travail en qualité de chef de projet
- Suivre et analyser l'activité de l'agence à travers la constitution et la tenue de tableaux de bord transmis au siège
Aménagement
- Prospecter des biens immobiliers, des terrains
Communication, Multimédia
- Contribuer à des actions de promotion dans les médias et sur les réseaux sociaux
Pilotage et maîtrise des coûts
- Assurer la gestion administrative et financière d'une activité
Qualité
- Assurer la conformité des pratiques marketing
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de sens des responsabilités
Savoirs
Domaines d'expertise
- Caractéristiques des biens immobiliers
- Evolution du marché immobilier
- Location immobilière
- Logiciels immobiliers
- Obligations réglementaires liées à un bien immobilier
- Techniques de vente immobilière
- Stratégies de communication digitale
- Fiscalité immobilière
Certifications et habilitations
- BTS Profession immobilière
- Licence pro Profession immobilière
- Master en droit, en gestion, en sciences économiques
- Diplôme d'école de commerce
- Diplôme d'écoles spécialisées : ICH, ESPI
- Master mention droit de l'immobilier
- Licence pro mention métiers de l'immobilier : gestion et administration de biens
Normes et procédés
- Droit immobilier
- Règlement Général européen sur la Protection des Données (RGPD)
Techniques professionnelles
- Techniques commerciales
- Techniques de négociation immobilière