Directeur / Directrice d'agence bancaire
Définition
Organise la planification et le fonctionnement d'une structure bancaire (caisse locale, service, bureau, agence, ...) selon les orientations de la politique commerciale de la banque et la réglementation bancaire.
Peut gérer un portefeuille de clients, représenter son établissement auprès d'instances administratives ou juridiques et former des collaborateurs à divers produits financiers.
Accès à l’emploi
Ce métier est accessible avec un Master (M1, Master professionnel,...) en banque, finance, commerce ou sciences économiques.
Il est également accessible à partir d'un diplôme de niveau Bac+2 (BTS, DUT, ...) complété par une formation de l'Institut Technique de Banque.
Son accès dans les établissements publics s'effectue sur concours (Banque de France).
La pratique de l'anglais peut être demandée.
Centres d’intérêt
- J'ai l'âme d'un chef / d'une cheffe
- J'ai le sens des affaires
- J'ai le sens du contact
Savoirs-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de réactivité
Contextes de travail
- Déplacements professionnels — Conditions de travail
- Possibilité de télétravail — Conditions de travail
- Travail le samedi — Horaires et durée du travail
Compétences mobilisées
Gestion et contrôle
- Suivre la comptabilité d'une structure
- Réaliser une analyse comptable et financière
- Vérifier l'enregistrement d'opérations bancaires et de justificatifs comptables réglementaires
- Monter et décisionner un dossier de financement
- Rendre une décision sur une demande de crédit
- Réaliser un audit financier
- Réaliser des opérations de marché financier
Droit, contentieux et négociation
- Traiter des dossiers de contentieux
Management
- Animer, coordonner une équipe
- Evaluer des compétences et détecter des potentiels
- Allouer et organiser les ressources d'un projet selon les besoins et contraintes
- Mener un entretien d'évaluation
Gestion des Ressources Humaines
- Mettre en oeuvre les actions de transformation nécessaires aux changements
Conseil, Transmission
- Conseiller, accompagner une personne
- Enseigner, transmettre des connaissances, développer des compétences
Prévention des risques
- Concevoir et maintenir un système de cybersécurité
- Gérer les risques de cybersécurité
- Déterminer des mesures correctives
Qualité
- Analyser la qualité des process
- Contrôler l'opérationnalité d'une structure
- Réaliser un contrôle interne des actes bancaires
Développement commercial
- Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
- Développer et fidéliser la relation client
Stratégie de développement
- Concevoir et gérer un projet
- Définir l'implantation de succursales bancaires
Data et Nouvelles technologies
- Intégrer des produits Data dans les processus métiers
Organisation
- Respecter la confidentialité des informations
- Mettre en application les règles et les procédures
Communication, Multimédia
- Représenter sa structure lors d'un événement ou auprès d'instances de décision
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de réactivité
Savoirs
Certifications et habilitations
- Certification AMF (Autorité des Marchés Financiers)
- Master mention monnaie, banque, finance, assurance
- Responsable d'unité bancaire
Domaines d'expertise
- Connaissance des produits financiers
- Comptabilité bancaire
- Comptabilité générale
- Economie des marchés financiers
- Fiscalité
- Techniques de négociation avancées
- Logiciel de gestion clients
- Marketing (mercatique)
Normes et procédés
- Analyse de patrimoine financier
- Analyse des risques financiers
- Calculs financiers
- Dispositif TRACFIN (Traitement du renseignement et action contre les circuits financiers clandestins)
- Loi de sécurité financière (LSF)
- Recommandations AMF (Autorité des Marchés Financiers)
- Réglementation bancaire
Techniques professionnelles
- Techniques commerciales
- Techniques pédagogiques